10.9.2024, Malika Pessard
«J’ai un compte Bluemail chez Swisscom. L’authentification à deux facteurs est devenue obligatoire. Or je ne veux pas transmettre mon numéro de mobile et garder accès à ma messagerie. Que puis-je faire?» Sébastien D.
FRC | L’authentification à deux facteurs (A2F) garantit l’authenticité de la personne qui souhaite accéder à une ressource personnelle, comme une messagerie. Le système exige de l’utilisateur d’introduire des preuves d’identité distinctes, comme le numéro d’utilisateur et le code à usage unique adressé séparément par SMS. Cette méthode protège l’internaute contre les fraudes. La vérification par SMS est couramment choisie par les entreprises (opérateurs, assurances, etc.) car reconnue comme fiable – même si elle n’est pas infaillible. Le client réticent se renseignera auprès de l’opérateur si d’autres formes d’accès existent. Mais soyons rassurants: le numéro de téléphone ne peut être utilisé qu’à des fins d’authentification, tout autre usage non accepté par le client violant la Loi sur la protection des données (LPD). L’opérateur doit accorder un délai suffisant pour récupérer le contenu de la messagerie si besoin.
