Article : Réseaux sociaux

Arnaques aux bons d’achat via WhatsApp et Facebook

20.10.2016
Mise à jour le 20.11.2019

Attention, de faux bons Swiss, Nike, Ikea et Migros circulent à nouveau sur les messageries. L'idée est de récupérer vos données, voire de vous facturer des services non souhaités.



«Vous souhaitez gagner un bon de 500 fr. chez Ikea/des chaussures Nike? Il vous suffit de transmettre ce message à 10 de vos contacts et de répondre à un petit sondage.» Présentée ainsi, l’arnaque semble relativement facile à identifier. Mais l’emballage très travaillé de cette tentative de phishing est suffisamment crédible pour induire de nombreuses personnes en erreur.

Mise à jour 2016: le faux bon de la Migros refait son apparition, attention! Il s’agit du même principe, qui vous fait terminer sur un faux site de sondage. Au lieu d’être distribué via Whatsapp, celui-ci se transmet via Facebook.

Mise à jour 2017: idem, c’est le bon H&M via Facebook qui refait surface! Ne transmettez pas ces messages.

Mise à jour 2018: cette fois c’est un concours pour obtenir des paires de chaussures Nike gratuitement (…) qui fait le tour de whatsapp… Puis au tour de Lidl.

Mise à jour 2019: cette fois c’est Swiss qui fait les frais d’un faux concours pour obtenir des billets d’avions, et c’est surtout via Facebook que ça tourne.

La FRC a déjà communiqué sur le sujet en novembre passé. Un formulaire de dénonciation et une lettre-type sont disponibles ci-dessous pour ceux qui se verraient facturer des montants non désirés.

Voici la façon dont se présente l’arnaque Ikea:

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Comment réagir

Ne partagez pas la pseudo-information, vous ne ferez que participer à la propagation. Effacez le contenu, en prenant soin de ne pas cliquer sur un lien ni d’ouvrir une éventuelle pièce jointe: c’est le but avoué des pirates.

Si vous avez déjà transmis vos coordonnées, nous vous recommandons de surveiller attentivement vos prochaines factures de téléphone afin de pouvoir résilier un éventuel abonnement à un service non-désiré.

Dénoncez toujours le cas au SCOCI, le Service national de coordination de la lutte contre la cybercriminalité ici ou au MELANI ici.

Les conseils de notre article de 2015 sont toujours valides.

Les quiz de notre partenaire Navixia vous permettent de comprendre le fonctionnement des arnaques de type phishing.

 

Formulaire de dénonciation et lettre-type

Vous avez reçu une arnaque de ce type? Signalez-nous l’entreprise concernée, vous recevrez notre lettre-type et tous les détails de nos experts conso.

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Interpellation des grands distributeurs

 
Nous demandons aux distributeurs

  • cesser le marketing agressif sur les fraises, mais également sur d’autres denrées hors saison, que ce soit en rayon ou dans les différentes publications destinées à vos clients (catalogues, magazines, journaux, newsletter, etc.) ;
  • renoncer à disposer les fraises espagnoles aux endroits stratégiques de vos points de vente, à savoir en face de l’entrée, sur des ilots dédiés, ou en tête de gondoles ;
  • ne pas recourir à des mises en scène pour vendre la fraise hors saison (à savoir jusqu’en avril), en l’associant par exemple à de la crème et des tartelettes. Une demande valable aussi pour d’autres denrées, comme les asperges du Pérou associées à de la mayonnaise, viande séchée ou autre ;
  • indiquer clairement, de manière bien visible et transparente le pays de provenance ainsi que les noms des producteurs de fraises importées, que ce soit sur les affichettes qui accompagnent ces fruits en rayon, dans les publicités ou sur le dessus des barquettes ;
  • ne plus utiliser de formulations qui peuvent induire en erreur le consommateur sur la saison de la fraise en Suisse. Une demande valable pour la mise en rayon, ainsi que toute publication ;
  • être en mesure de prouver toute allégation de durabilité concernant l’assortiment.

Les dates de la tournée romande #Ramènetafraise

29.05.21Marché de Boudry (NE)
01.06.21Marché de Neuchâtel (NE)
02.06.21Marché de La Chaux-de-Fonds (NE)
04.06.21Marché de Fleurier (NE)
05.06.21Gare de Lausanne (VD)
12.06.21Gare de Genève (GE)
08.06.21Place fédérale (BE)
12.06.21Marché de Delémont (JU)
15.06.21Gare de Delémont (JU)
19.06.21Marché de Fribourg (FR)
27.09.21Festi’Terroir Genève (GE)
28.08.21Festi’Terroir Genève (GE)
28.08.21Objectif Terre Lausanne (VD)
29.08.21Festi’Terroir Genève (GE)
29.08.21Objectif Terre Lausanne (VD)
09.09.21Semaine du goût Sion (VS)
25.09.21Concours suisse des produits du terroir Courtemelon (JU)
26.09.21Concours suisse des produits du terroir Courtemelon (JU)
05.10.21Les Jardins du Flon, à Lausanne (VD)
16.10.21Epicerie fine Côté Potager, à Vevey (VD)