Trop d’appels manqués

L’ouvrière chinoise qui l’a assemblé cumule-t-elle des dizaines d’heures supplémentaires mensuelles? Et le cobalt qui le constitue, est-ce un enfant congolais qui l’a extrait au péril de sa vie? Quant au lithium de son accu, son exploitation porte-t-elle préjudice à des peuples autochtones d’Amérique du Sud? Autant de questions que l’association allemande Stiftung Warentest a posées, ainsi que bien d’autres, à neuf marques. Le résultat? Nul pour cinq d’entre elles. Alors que Google, Huawei, Sony et Xiaomi n’ont pas donné suite, Nokia a répondu de manière très lacunaire. Suivent les deux grands leaders du secteur, Samsung et Apple. Entre eux, pas de coude-à-coude: le premier l’emporte tant au niveau de la transparence que des mesures environnementales et sociales. Mais n’écope que d’une mention «satisfaisant», contre «suffisant» pour son rival. Seules Fairphone et Shiftphone, deux entreprises alternatives, offrent des réponses et des preuves réellement convaincantes.