Mode

Taille XL en ligne, pas en magasin

«Je souhaitais acheter des pièces dans une nouvelle collection en taille XL. La vendeuse n’avait pas cette taille en magasin. J’ai donc commandé sur internet, mais eu des frais de port en sus. Là, on m’a dit qu’en me faisant livrer dans une filiale, la livraison aurait été gratuite. Certes, mais c’est sans compter les kilomètres en plus pour aller sur place. Tout cela n’est-il pas un peu discriminatoire?» Colette P.
Droit et contrats

09 juillet 2024

FRC | La pratique est discutable sur le plan moral et pose une fois de plus la question d’une forme de discrimination – la FRC a thématisé la question de la grossophobie au rayon collants l’an dernier. Cela étant, d’un point de vue juridique, rien n’oblige un magasin à proposer toutes les tailles dans ses points de vente. La liberté du commerce prévaut, et chaque enseigne est libre d’avoir sur place les produits qu’elle souhaite.

Fausses actions
Conforama passe à la caisse

12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Cover credit scoring

Évaluation secrète

Score de solvabilité: tous fichés

Notre enquête confirme l’opacité du système: réponses laconiques, jargon incompréhensible, origine douteuse des données. Pourtant, cette note impossible à contester évalue notre capacité de paiement et le risque financier que l’on représente. Son calcul, via des algorithmes, reste jalousement protégé par le secret commercial des entreprises qui en ont fait leur fonds de commerce.
05 mai 2026 Scores de solvabilité opaques
Crèmes hydratantes
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Crème pour le corps

Crèmes hydratantes: le prix du produit n’a aucune incidence sur sa qualité

Elle fait peut-être partie de votre rituel quotidien: la crème pour le corps. Une bonne crème va sans surprise rendre votre peau plus douce mais elle va aussi y laisser un film dit «occlusif», qui permet de conserver cette hydratation. La FRC a passé au crible 13 crèmes – il suffit de déambuler dans les rayons cosmétiques pour constater l’étendue du marché –, au prix allant de 4 à 224 francs le litre.
04 juin 2026