Démarchage

Soins à domicile, ça continue

«J’ai reçu l’appel d’une conseillère en cosmétique qui me propose un soin du visage à domicile. Elle a précisé que c’était offert et que je n’avais aucune obligation d’achat. Je me suis laissée séduire (ou plutôt je n’ai pas su dire non) par le «bio concept» et j’ai commandé des produits pour une somme folle. Évidemment je m’en veux. Comment m’en sortir?» F. H
Pub et arnaques

Archive · 06 septembre 2022

FRC | Le coup du soin gratuit, parfois sur la recommandation d’une connaissance d’ailleurs, et assorti d’une commande qui se monte en centaines de francs est classique. Certaines maisons, ici Paul de Vartens, sont bien connues de FRC Conseil pour ce type de pratiques. Difficile de renvoyer quelqu’un qui vous a bichonnée durant une demi-heure d’un simple non. Vous regrettez? Bien heureusement, la loi est de votre côté: en cas de démarchage à domicile, vous avez 14 jours dès la commande pour révoquer la vente. Cette information figure au dos de la feuille de commande. Faites-le par écrit! Et sachez-le: dans ce type de vente à domicile, si le prestataire tente de proposer de remplacer un bon en lieu et place d’un remboursement, n’entrez pas en matière non plus.

Fausses actions
Conforama passe à la caisse

12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Sucreries aux caisses - hero

Sucreries aux caisses

99% des aliments pour enfants vendus aux caisses sont déconseillés par l’OMS

Les caisses des supermarchés exposent massivement les consommateurs, en particulier les enfants, à des produits malsains. La FRC a analysé plus de 2500 denrées situées près des sorties de 30 magasins en Suisse romande. Face à l’augmentation préoccupante du surpoids et de l’obésité chez les jeunes, il est urgent de prendre des mesures afin de modifier ce marketing irresponsable.
04 mars 2026 Sucreries aux caisses, stop!
Appel-eau-saine@Marc Bachmann

Société civile

Plus de 30'000 signatures pour l'appel à protéger l'eau potable

Le 30 mars, les organisations de l’Alliance «Eau propre – Suisse saine» ont remis à Berne 32'052 signatures pour l’appel eau saine. Cette pétition demande au Conseil fédéral et au Parlement de ne pas affaiblir davantage la protection des cours d’eau et de l’eau potable en Suisse, et d'agir concrètement pour la renforcer. 
01 avril 2026 Qualité de l'eau