La FRC vous répond

Quand le prix passe du simple au double

«J’ai acheté dans la boutique d’une amie une veste en cuir au prix de 1000 fr. Quelques jours plus tard, je suis tombée sur le même article dans une autre boutique. Il coûtait 489 fr., sans qu’aucun solde ou prix barré ne figure sur l’étiquette. J’en suis choquée. Mon amie m’a-t-elle entourloupée?» Christiane P.
Droit et contrats

Archive · 03 juillet 2018

Photo: shutterstock.com

FRC | La liberté contractuelle permet aux vendeurs de pratiquer les prix qui leur semblent bons, tant que l’acheteur en a été informé au préalable. Néanmoins, il existe certaines limites à cette liberté contractuelle, et c’est notamment le cas de la lésion (art. 21 CO) qui permet à celui qui a contracté alors qu’il était dans une position de faiblesse particulière (inapte à apprécier correctement la situation) de mettre fin au contrat et de récupérer son argent, pour autant qu’il parvienne à prouver que le vendeur a exploité intentionnellement cet état-là dans le but d’obtenir de l’acheteur une prestation en disproportion évidente avec la sienne. La FRC ne pense pas qu’un tel cas de figure soit réalisé ici. Il convient dès lors d’essayer d’en discuter avec la propriétaire de la boutique, espérant qu’elle acceptera d’adapter ses prix à ceux de la concurrence.

Fausses actions
Conforama passe à la caisse

12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
SI

Continuer ma lecture

Cover credit scoring

Évaluation secrète

Score de solvabilité: tous fichés

Notre enquête confirme l’opacité du système: réponses laconiques, jargon incompréhensible, origine douteuse des données. Pourtant, cette note impossible à contester évalue notre capacité de paiement et le risque financier que l’on représente. Son calcul, via des algorithmes, reste jalousement protégé par le secret commercial des entreprises qui en ont fait leur fonds de commerce.
05 mai 2026 Scores de solvabilité opaques