La future formation des vendeurs ne respecte pas assez l'environnement et les droits du consommateur

12 août 2004

La procédure de consultation sur l’Ordonnance sur la formation de gestionnaire du commerce de détail s'est terminée cette semaine. Il s'agit de fixer dans le détail quelle formation est nécessaire aux futur-e-s vendeuses et vendeurs. Le Centre de formation WWF, la Communauté de travail des organisations de coopération ainsi que la Fédération romande des consommateurs (FRC) mettent le doigt sur des lacunes considérables dans la proposition d’Ordonnance: les labels environnementaux, de l’énergie et du commerce équitable, de même que les droits des consommatrices et consommateurs sont totalement absents des objectifs de formation. (Communiqué de presse entier)

Fausses actions
Conforama passe à la caisse

12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Prix dynamiques: une bonne affaire ou de l'enfumage?

Les prix dynamiques étaient censés représenter une aubaine pour les consommateurs. Liés aux fluctuations du marché, aux stocks des distributeurs et à la concurrence générale, ils devaient permettre de réaliser de bonnes affaires à condition d’être patient et de connaître le prix des produits. Malheureusement, l’opacité de leur calcul couplée à la disparition d’un prix de référence réduit surtout la capacité à faire un choix informé. Ils viennent s’ajouter ainsi à d’autres mesures récentes d'opacification, comme la dilution de la loi encadrant les actions ou la shrinkflation.
01 octobre 2026
rayon produits laitiers

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Carraghé-quoi?

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29 septembre 2026 Additifs alimentaires