Droit d’action collectif des consommateurs
Le Conseil fédéral reconnaît la nécessité de l’action collective en Suisse
04 juillet 2013
Le Conseil fédéral a présenté hier un rapport très positif concernant les mesures à prendre pour améliorer l’exercice collectif des droits, soit la possibilité pour des personnes lésées par une même partie de se regrouper pour agir en justice. Se battant depuis longtemps pour l’introduction de l’action de groupe dans le droit suisse, la Fédération romande des consommateurs (FRC) se réjouit que le rapport du Conseil fédéral en reconnaisse la nécessité et l’utilité. (Communiqué de presse entier)
Fausses actions
Conforama passe à la caisse
12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Évaluation secrète
Score de solvabilité: tous fichés
Notre enquête confirme l’opacité du système: réponses laconiques, jargon incompréhensible, origine douteuse des données. Pourtant, cette note impossible à contester évalue notre capacité de paiement et le risque financier que l’on représente. Son calcul, via des algorithmes, reste jalousement protégé par le secret commercial des entreprises qui en ont fait leur fonds de commerce.
05 mai 2026
Scores de solvabilité opaques
Alimentation
Isoflavone, nutrition: quel est le meilleur tofu?
Il s’impose dans tous les régimes, pas seulement végétariens. Sur les 14 produits analysés, les qualités nutritionnelles et la teneur en soja varient fortement, celle en isoflavones sensiblement aussi.
30 juin 2026
Protection des données
Pour «améliorer l'expérience client», Swisscom enregistre sa clientèle en magasin
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