Protection des données

1000 traceurs en 20 minutes: les consommateurs espionnés!

La FRC, en collaboration avec HestiaLabs, a mené une vaste enquête sur les flux de données résultant de l’utilisation des smartphones. Les résultats sont édifiants. À travers l’utilisation d’applications suisses courantes (médias, mobilité, shopping) durant 20 minutes à peine, près de 1000 traceurs ont été envoyés à des entreprises tierces spécialisées dans le profilage des individus. Les consommateurs sont au centre d’un système de traçage. Son opacité est entretenue par la collusion entre acteurs locaux et géants du web, qui tous se déresponsabilisent et ne respectent pas toujours la loi. Alors que la nouvelle Loi sur la protection des données (nLPD) entre en vigueur le 1er septembre, la FRC appelle les firmes suisses à assumer leurs obligations, à faire preuve de transparence en ce qui concerne la collecte des données des internautes et à appliquer les règles en vigueur avec sérieux et diligence.

30 août 2023

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Enquête complète: frc.ch/data

Fausses actions
Conforama passe à la caisse

12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Sucreries aux caisses - hero

Sucreries aux caisses

99% des aliments pour enfants vendus aux caisses sont déconseillés par l’OMS

Les caisses des supermarchés exposent massivement les consommateurs, en particulier les enfants, à des produits malsains. La FRC a analysé plus de 2500 denrées situées près des sorties de 30 magasins en Suisse romande. Face à l’augmentation préoccupante du surpoids et de l’obésité chez les jeunes, il est urgent de prendre des mesures afin de modifier ce marketing irresponsable.
04 mars 2026 Sucreries aux caisses, stop!
Conforama

Prix barrés

1,5 million de francs pour de fausses actions: les dessous d'une saga judiciaire

Le public suisse est friand d'actions et d'offres promotionnelles, d'autant plus qu'elles sont fréquentes. Ce qu'il ignore souvent, c'est qu'elles sont peu régulées. Mais quand elles se révèlent fausses, elles deviennent aussi l'une des sources principales de plaintes à la FRC. Au point de pousser l'association à enquêter dès 2016 pour mettre fin à ces pratiques. Un effort qui aboutit à une condamnation de Conforama, sur le point de verser un montant historique de 1,5 million de francs à l'État de Vaud pour compenser les gains indus réalisés via des promotions trompeuses. À l'occasion du 15 mars, la Journée des droits des consommateurs, la FRC raconte les coulisses d'une saga judiciaire inattendue de plus de dix ans et pleine de rebondissements.
14 mars 2026 Fausses actions