Paiement par carte: bonjour Maestro

«Je suis allé acheter des timbres à la poste, et j’ai été très surpris qu’ils n’acceptent pas de paiement par carte (sauf la leur). Pour un service presque public, qui vend papeterie, téléphones, billets de loterie, je trouve cela scandaleux!» Frédéric R.

FRC | A compter de 2016, il sera enfin possible de payer aux guichets postaux autrement que par Postcard ou cash. La Poste proposera progressivement sur l’ensemble du territoire la carte Maestro comme moyen de paiement supplémentaire pour régler les services postaux (lettres et colis) ainsi que l’achat de produits tiers (papeterie). Cela grâce aux habitudes des consommateurs, qui ont changé la donne. Jusqu’en 2012, La Poste estimait que la majorité des transactions liées aux prestations relevant du monopole se déroulaient en espèces. Or ce n’est plus le cas: leur nombre a reculé de 27% entre 2000 et 2011. L’introduction va se faire progressivement d’ici la fin de l’année 2016.

Aujourd’hui, les paiements avec d’autres cartes sont possibles seulement dans les post shops et pour les transactions non postales de base au guichet, soit l’achat de produits tiers et de timbres. En revanche, le traitement du trafic des paiements continuera de se faire uniquement au moyen de la PostFinance Card ou en espèces, car les paiements et versements sont soumis à des dispositions réglementaires, contrairement aux transactions postales habituelles.