Sévice public?

La Poste: la vente aux seuls mineurs est interdite

"Ma fille de 12 ans a acheté sans m'en informer (et pour m'en faire cadeau) un téléphone mobile à la poste de Balexert. Elle savait que je tenais à conserver ma carte SIM, et la vendeuse lui a confirmé qu'il était possible d'utiliser ce téléphone avec une autre carte SIM que celle qui est fournie. Ce qui s'est avéré erroné. Aucun arrangement n'a été possible... Que puis-je faire?"

Maison et loisirs Enjeux collectifs

Archive · 09 janvier 2011

Décidément, La Poste n'a pas fini de nous surprendre. Après avoir endossé le costume du facteur démarcheur (lire FRC Magazine N° 32) et de l'épicier (la voilà qui vend même des pâtes à tous ses guichets), voici La Poste qui arnaque les enfants... Même si l'ex-régie fédérale a fini par rembourser sa cliente, nous ne pouvons pas nous empêcher d'être heurtés par le fait que La Poste, ou quelque magasin que ce soit, accepte de vendre des téléphones portables à des préadolescents sans l'autorisation écrite des parents. Rappelons qu'un contrat conclu par un mineur n'est valable que si les parents le ratifient. De plus, l'acquisition d'un téléphone portable peut soulever d'autres questions, notamment éducatives. Tous les parents ne sont pas d'accord que leur enfant de 12 ans dispose d'un téléphone portable. Ici, la jeune fille voulait certes l'offrir à sa mère, mais d'autres auraient très bien pu le garder sans en informer leurs parents.

V. Muster

6 mois d'enquête. Seules 10% des communes fournissent une information claire sur l'eau portable. Et pourtant la loi les y oblige. La FRC provoque le changement. Les débats sont en cours à Berne.

Lire l'enquête

Continuer ma lecture

Restauration rapide

Du poulet dopé aux antibiotiques se retrouve incognito dans nos assiettes

        Les adeptes de kebabs, burgers et autres plats à l’emporter au poulet savent-ils ce qu’ils mangent? Notre enquête montre que malgré la transparence exigée par la loi, origine et modes de production restent souvent flous. Suite à l’enquête et des échanges avec la FRC, une enseigne a modifié sa déclaration pour la rendre conforme.
      

05 février 2026

Membre

Téléviseur

Au rayon TV, les LG OLED mènent la danse

        Ce test annuel réalisé avec nos consoeurs de l'International Consumer Research and Testing est susceptible de vous aider dans le choix de votre prochaine machine à pixels. Plus de 140 modèles ont été passés dans le tamis de nos laboratoires internationaux.
      

30 janvier 2026

Comparatif

Le test 2026 des tablettes

        Entre smartphone et ordinateur portable, la tablette permet diverses tâches telles que la navigation sur internet, le visionnage de vidéos, la bureautique, la lecture ou l’écoute de musique. Apple et Samsung dominent ce marché, mais d’autres marques y figurent aussi, principalement avec des modèles plus abordables.
      