Transport

Échéance du demi-tarif Plus

«J’ai utilisé l’application Easyride le dernier jour de validité de mon paquet demi-tarif Plus. Quelle surprise lorsque j’ai découvert que mon trajet de 45 fr. m’était facturé alors qu’il me restait 70 fr. d’avoirs non utilisés. Pourquoi?» Aline B.

03 novembre 2026

FRC | La réponse à cette question se trouve dans les FAQ (onglet «Aide pour EasyRide») des CFF. L’ancienne régie fédérale y explique que les voyages effectués au moyen de la billeterie automatique Easyride sont comptabilisés le lendemain de l’achat du titre de transport. Ainsi, lorsqu’un débit survient après le dernier jour de validité d’un paquet demi-tarif Plus, il n’est considéré comme valide que si un paquet consécutif suit sans interruption temporelle de l’abonnement. Dans pareille situation, il ne faut pas hésiter à contacter les CFF. Peut-être consentiront-ils à un geste commercial...?

Fausses actions
Conforama passe à la caisse

12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Difficulté d’endormissement et insomnie: quelles recommandations le personnel en pharmacie délivre-t-il pour régler ces problèmes? La FRC a mené l’enquête, puis évalué la composition des produits conseillés à ses clients mystères.
03 novembre 2026