25/9/2018
Des millions de citoyens sont enregistrés dans des fichiers de solvabilité. Qu'ils honorent leurs factures ou pas, ils sont souvent bien mal renseignés. Y mettre de l'ordre est un des chevaux de bataille de la FRC.
Fâcheuse surprise: Vous vous voyez refuser un prêt, un abonnement de téléphonie, un contrat d’assurance ou le commerçant en ligne vous signifie que l’option paiement sur facture ne vous est pas possible. L’explication est toute simple. Vous venez de découvrir, que bien malgré vous, vous vous retrouvez dans les mauvais papiers d’une société de renseignement en matière de solvabilité. Pourquoi? Comment? Notre marche à suivre pour demander à consulter les informations vous concernant et, le cas échéant, demander leur modification ou leur suppression.
Vous êtes fiché? Marche à suivre express
- Envoyez une demande d’accès à vos informations à la société concernée, en utilisant notre lettre modèle.
- Il y a 4 grandes sociétés de renseignements: CRIF SA, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zürich; Bisnode Schweiz AG, Grossmattstrasse 9, 8902 Urdorf, Intrum Justitia AG, Eschenstrasse 12, 8603 Schwerzenbach, et Creditreform, Teufenerstrasse 36, 9000 St Gall. Voir également la liste émanant du Préposé fédéral à la protection des données.
- Faites une copie de votre pièce d’identité et joignez-la à la lettre (ceci est nécessaire pour vous identifier).
- Si vous constatez que des informations vous concernant sont erronées ou datent de plusieurs années en arrière (au-delà de 5 ans), demandez leur rectification ou leur suppression via notre lettre modèle.
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Vous pouvez également consulter notre dossier lié aux maisons de recouvrement:
