La FRC vous répond

Devis: que payer en cas de dépassement?

«J’ai fait réaliser des travaux dans mon jardin. Le paysagiste me les avait devisés à 2000fr., mais la facture s’est montée à 6500fr. Dois-je payer l’intégralité?» Alain A.

Droit et contrats Validité du contrat

Archive · 08 octobre 2019

FRC | Un entrepreneur ne peut s’écarter que modérément d’un devis approximatif (contrairement au devis forfaitaire dont le prix est dû). Dans la pratique, un dépassement effectif jusqu’à 10% de la valeur du devis est tolérable. Au-delà, la loi permet au client, parce que le prix est excessif et dans certains cas, de se départir du contrat ou de réduire la facture. Toujours pour un devis approximatif, la loi établit une différence de traitement selon l’objet. Si l’objet est mobilier, il est possible de se départir du contrat et de ne pas payer la facture.

Toutefois, il faut restituer les prestations reçues. Si cela ne peut pas être le cas, s’agissant de la réparation d’un objet par exemple, il faudra rémunérer l’entrepreneur pour la plus-value apportée. En pratique, il est admis que cela se règle par une indemnité équitable pour les travaux exécutés.

Dans votre cas, il s’agit d’un objet immobilier. Le dépassement du devis donne lieu à deux possibilités: soit mettre un terme au contrat en payant une indemnité équitable pour les travaux exécutés si la construction n’est pas achevée, soit obtenir une réduction convenable du prix. Dans ce cas-là, il faut payer le montant du devis additionné du dépassement tolérable (10%). Pour le reste de la facture, le client ne doit en payer que la moitié. Le solde faisant partie des risques de l’entrepreneur. Vous concernant, il faudra vous acquitter de 4350fr. Toutefois, le contrat peut aussi prévoir d’autres modalités.

Transparence sur les marges
Victoire au parlement!

Le vote des États pourrait mettre fin à l’opacité des marges des distributeurs: une avancée majeure sur un combat de fond de la FRC.
LA-SMG
LA-SMG

Continuer ma lecture

Emballages
Membre

Grand déballage

Ce que cache le suremballage

Entre les beaux discours promettant la fin du suremballage et la réalité des rayons, la situation dans les commerces romands est contrastée. Comment faire pression pour que les quantités diminuent concrètement? Enquête et pistes.
09 septembre 2025
Plats préparés

Rayon frais

Les plats préparés, une solution de secours, sans plus

Le Convenience food facilite la vie. La FRC a analysé les compositions de 41 barquettes à base de viande ou de poisson. Tous ultratransformés, ces aliments sont pourtant à consommer occasionnellement.
09 septembre 2025