prix & publicité
Affichage: contacts utiles dans les cantons
Il incombe aux cantons de contrôler l'affichage des prix et de surveiller la publicité. Ainsi, en cas de litige à propos d'un prix, on peut s'adresser au service de la police du commerce de son canton ou au Secrétariat d'Etat à l'économie (SECO), à Berne.
Droit et contrats
Argent
Prix
Pub et arnaques
Archive · 15 janvier 2009
- Berne
Beco
Berner Wirtschaft Arbeitsbedingungen, Marktaufsicht
Laupenstrasse 22
3011 Bern
Tél : 031 633 57 50
Fax : 031 633 57 59
info@vol.be.ch
- Fribourg
Service de la police du commerce
Grand-Rue 27
Case postale 193
1702 Fribourg
Tél : 026 305 14 77
Fax : 026 305 14 89
- Genève
Département de l'économie, de l'emploi et des affaires extérieures
Office cantonal de l'inspection du commerce (OCIC)
Bandol Centre r. de Bandol 1
1213 Onex
Tél : 022 388 39 39
Fax : 022 388 39 40
- Jura
Département de l'Economie et de la Coopération
Service des arts et métiers et du travail
1, rue du 24-Septembre
2800 Delémont
Tél : 032 420 52 30
Fax : 032 420 52 31
- Neuchâtel
Service du commerce et des patentes
Espacité 1
Case postale 2160
2302 La Chaux-de-Fonds
Tél : 032 889 65 00
Fax : 032 889 60 50
- Vaud
Département de l'économie
Police du commerce cantonale
Rue Caroline 11
1014 Lausanne
Tél : 021 316 46 01
Fax : 021 316 46 15
- Lausanne
Direction de la sécurité publique
Service de la police du commerce
Rue du Port-Franc 18
Rez-de-chaussée
Case postale 5354
1002 Lausanne
Tél : 021 315 32 40
Fax : 021 315 32 60
- Valais
Département de l'économie et du territoire
Service de l'industrie, du commerce et du travail
Bâtiment Manor
Avenue du Midi 7
Case postale 478
1950 Sion
Tél : 027 606 73 00
Fax : 027 606 73 37
- Secrétariat d'Etat à l'économie (Seco)
Domaines spécialisés / Droit
Effingerstrasse 1
3003 Bern
Tél : 031 322 56 56
Fax : 031 324 09 56
Fausses actions
Conforama passe à la caisse
12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Sucreries aux caisses
99% des aliments pour enfants vendus aux caisses sont déconseillés par l’OMS
Les caisses des supermarchés exposent massivement les consommateurs, en particulier les enfants, à des produits malsains. La FRC a analysé plus de 2500 denrées situées près des sorties de 30 magasins en Suisse romande. Face à l’augmentation préoccupante du surpoids et de l’obésité chez les jeunes, il est urgent de prendre des mesures afin de modifier ce marketing irresponsable.
04 mars 2026
Sucreries aux caisses, stop!
Membre
Polluants éternels
Les doudous, encore une source d’exposition aux PFAS
Dans un test mimant la réalité, dix-huit modèles relâchent des substances per- et polyfluoroalkylées dans la salive des bébés. Un tiers d’entre eux le font à des niveaux préoccupants ou à surveiller.
03 mars 2026
PFAS: les polluants éternels
Prix barrés
1,5 million de francs pour de fausses actions: les dessous d'une saga judiciaire
Le public suisse est friand d'actions et d'offres promotionnelles, d'autant plus qu'elles sont fréquentes. Ce qu'il ignore souvent, c'est qu'elles sont peu régulées. Mais quand elles se révèlent fausses, elles deviennent aussi l'une des sources principales de plaintes à la FRC. Au point de pousser l'association à enquêter dès 2016 pour mettre fin à ces pratiques. Un effort qui aboutit à une condamnation de Conforama, sur le point de verser un montant historique de 1,5 million de francs à l'État de Vaud pour compenser les gains indus réalisés via des promotions trompeuses. À l'occasion du 15 mars, la Journée des droits des consommateurs, la FRC raconte les coulisses d'une saga judiciaire inattendue de plus de dix ans et pleine de rebondissements.
14 mars 2026
Fausses actions