Pressing

Comment chiffrer un litige?

«J’ai amené une robe de soirée faite sur mesure au pressing. Quand je l’ai récupérée, elle avait perdu toutes ses paillettes. Le pressing a reconnu qu’il s’agissait d’une faute de sa part. Que suis-je en droit de réclamer?» Marie G.
Droit et contrats

Archive · 01 novembre 2022

FRC | Le contrat qui a été conclu est un contrat d’entreprise (art. 363 ss CO). Si le pressing ne parvient pas à remettre le vêtement dans l’état dans lequel vous l’avez amené ou s’il ne peut le faire réparer, vous pourriez demander des dommages-intérêts correspondant à la valeur de la pièce à remplacer. En cas de litige entre l’entreprise et vous sur la valeur du tort, l’institution de médiation Textile PSE, un organe paritaire qui comporte en son sein des représentants des consommateurs, peut la déterminer. Toutefois, la prestation est payante (80 fr. membres FRC / 100 fr. non-membres).

A lire aussi
Mieux se défendre avec un médiateur
Liste des médiateurs

Fausses actions
Conforama passe à la caisse

12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
Soutenez nos enquêtes
SI

Continuer ma lecture

Petits pois

Alimentation

Le comparatif des petits pois

Onze produits - frais du marché, en conserve, surgelés et secs, des conditionnements qui permettent d’en profiter toute l’année et pas uniquement au début de l’été - ont été envoyés en laboratoire. La FRC y a fait analyser la teneur en vitamines, fer, protéines et fibres, tout en décryptant les étiquettes pour connaître leur origine.
08 septembre 2026 Bien manger à petit prix
Condoms

Santé sexuelle

Achat de préservatifs: les bons réflexes

L’Office européen de lutte antifraude a démantelé un réseau qui aurait écoulé plus de 200 000 préservatifs contrefaits. Tous provenaient d’un fournisseur chinois qui a prétendu exporter des jouets. L'occasion de rappeler quelques préceptes.
08 septembre 2026 Santé des femmes