Messagerie

Authentification à deux facteurs imposée

«J’ai un compte Bluemail chez Swisscom. L’authentification à deux facteurs est devenue obligatoire. Or je ne veux pas transmettre mon numéro de mobile et garder accès à ma messagerie. Que puis-je faire?» Sébastien D.
Droit et contrats

10 septembre 2024

FRC | L’authentification à deux facteurs (A2F) garantit l’authenticité de la personne qui souhaite accéder à une ressource personnelle, comme une messagerie. Le système exige de l’utilisateur d’introduire des preuves d’identité distinctes, comme le numéro d’utilisateur et le code à usage unique adressé séparément par SMS. Cette méthode protège l’internaute contre les fraudes. La vérification par SMS est couramment choisie par les entreprises (opérateurs, assurances, etc.) car reconnue comme fiable – même si elle n’est pas infaillible. Le client réticent se renseignera auprès de l’opérateur si d’autres formes d’accès existent. Mais soyons rassurants: le numéro de téléphone ne peut être utilisé qu’à des fins d’authentification, tout autre usage non accepté par le client violant la Loi sur la protection des données (LPD). L’opérateur doit accorder un délai suffisant pour récupérer le contenu de la messagerie si besoin.

Transparence sur les marges
Victoire au parlement!

Le vote des États pourrait mettre fin à l’opacité des marges des distributeurs: une avancée majeure sur un combat de fond de la FRC.
LA-SMG
LA-SMG

Continuer ma lecture

Emballages
Membre

Grand déballage

Ce que cache le suremballage

Entre les beaux discours promettant la fin du suremballage et la réalité des rayons, la situation dans les commerces romands est contrastée. Comment faire pression pour que les quantités diminuent concrètement? Enquête et pistes.
09 septembre 2025
Filtres à eau
Membre

Substances problématiques

Le filtre à eau en vaut-il le coût?

Quatre dispositifs s’avèrent efficaces pour purifier l’eau du robinet. Deux sont déconseillés. Et des questions demeurent.
07 novembre 2025
Migros

Distribution

«Prix bas», esquisse de définition

Migros réduit le nombre d’articles estampillés M-Budget. L’occasion de lui demander de dresser l’inventaire de ses multiples appellations et de faire un parallèle avec son concurrent.
04 novembre 2025