26.8.2019
Suite à des demandes de l’Union européenne et du Seco, Airbnb a amélioré sa pratique: les prix incluront désormais tous les frais et taxes annexes, les possibilités de recours seront plus élevées et il sera plus facile d’identifier s’il s’agit d’une chambre d’hôtel ou d’une chambre dans un appartement.
Toutefois, il n’est toujours pas possible de savoir si l’hôte est un professionnel qui met de nombreuses offres en ligne ou un particulier qui met sa chambre de temps à autre sur le site. Donc mieux vaut continuer à vérifier les profils pour identifier à qui on a affaire. A noter que les offres sont un peu plus transparentes en Suisse également, mais qu’en matière de règlement des litiges, les mécanismes ne sont disponibles que dans l’Union européenne.
