Téléphonie

Résiliation sous conditions

«J’aimerais rapidement résilier mon abonnement de téléphonie mobile. Je me demande juste si c’est possible et sans pénalités.»

Droit et contrats Fin du contrat

Archive · 08 mars 2022

FRC | En principe, la résiliation anticipée n’est pas possible. Sauf en cas de justes motifs tels qu’un déménagement à l’étranger ou le décès du titulaire. Dans les autres cas, les conditions générales prévoient souvent qu’une résiliation anticipée n’est possible qu’en s’acquittant de l’ensemble des mensualités dues jusqu’à l’échéance normale du contrat. A contrario, le souhait de bénéficier d’une meilleure offre auprès de la concurrence ou des difficultés financières passagères ou durables ne constituent pas de justes motifs. Chaque opérateur ayant ses spécificités, les décisions peuvent différer de l’un à l’autre.

Transparence sur les marges
Victoire au parlement!

Le vote des États pourrait mettre fin à l’opacité des marges des distributeurs: une avancée majeure sur un combat de fond de la FRC.
LA-SMG
LA-SMG

Continuer ma lecture

Emballages
Membre

Grand déballage

Ce que cache le suremballage

Entre les beaux discours promettant la fin du suremballage et la réalité des rayons, la situation dans les commerces romands est contrastée. Comment faire pression pour que les quantités diminuent concrètement? Enquête et pistes.
09 septembre 2025
Plats préparés

Rayon frais

Les plats préparés, une solution de secours, sans plus

Le Convenience food facilite la vie. La FRC a analysé les compositions de 41 barquettes à base de viande ou de poisson. Tous ultratransformés, ces aliments sont pourtant à consommer occasionnellement.
09 septembre 2025