Commission des Institutions politiques du National
Protection des données: Berne temporise en repoussant la révision de la loi. Inacceptable!
L’Alliance des organisations de consommateurs (Fédération romande des consommateurs, Stiftung für Konsumentenschutz et Associazione consumatrici et consumatori della Svizzera italiana) déplore que la Commission des Institutions politiques du Conseil national vienne de décider d’échelonner la révision totale de la Loi sur la protection des données (LPD) en deux étapes. Cette décision ne tient pas compte des problèmes rencontrés par les consommateurs au jour le jour concernant la protection de leurs données. Les trois organisations ont quotidiennement à traiter de litiges, de témoignages et de questions en lien avec cette problématique brûlante.
12 janvier 2018
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Fausses actions
Conforama passe à la caisse
12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Évaluation secrète
Score de solvabilité: tous fichés
Notre enquête confirme l’opacité du système: réponses laconiques, jargon incompréhensible, origine douteuse des données. Pourtant, cette note impossible à contester évalue notre capacité de paiement et le risque financier que l’on représente. Son calcul, via des algorithmes, reste jalousement protégé par le secret commercial des entreprises qui en ont fait leur fonds de commerce.
05 mai 2026
Scores de solvabilité opaques
Membre
Crème pour le corps
Crèmes hydratantes: le prix du produit n’a aucune incidence sur sa qualité
Elle fait peut-être partie de votre rituel quotidien: la crème pour le corps. Une bonne crème va sans surprise rendre votre peau plus douce mais elle va aussi y laisser un film dit «occlusif», qui permet de conserver cette hydratation. La FRC a passé au crible 13 crèmes – il suffit de déambuler dans les rayons cosmétiques pour constater l’étendue du marché –, au prix allant de 4 à 224 francs le litre.
04 juin 2026
Arnaque
Des faux avis de passage de La Poste
Des escrocs glissent dans les boîtes aux lettres des faux avis de passage de La Poste pour un colis contre signature. Le tout est étonnamment crédible.
03 juin 2026