L'amélioration de la protection des consommateurs encore reportée
30 juin 2005
A l’ordre du jour de la conférence de presse de hier du Conseil fédéral, le point consacré au « renforcement de la loi sur la protection du consommateur (LIC) » n’était toujours pas adopté à midi. Après sa réunion, c’est en baissant le ton que le Conseil fédéral a donné sa réponse : il y aura une nouvelle procédure de consultation. Cette « tactique du retard » déçoit. Les consommatrices et consommateurs de Suisse devront continuer de compter avec des machines à café qui explosent et avec des conditions générales écrites "en tout petit". (Communiqué de presse entier)
Fausses actions
Conforama passe à la caisse
12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Les pièces détachées à l’épreuve de la panne
Les fabricants facilitent-ils la réparation de leurs gros électroménagers? Notre enquête portant sur 52 appareils révèle du bon et du moins bon pour neuf marques parmi les plus vendues. AEG, Bosch, Electrolux, Miele, Siemens, Zug et Schulthess ont été testés.
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Le magazine de la FRC a 60 ans
Titre précurseur de la presse de consommation, il a su vivre avec son temps et se renouveler, tout en gardant son indépendance. Échange avec son ancienne rédactrice en chef, Françoise Michel, qui a consacré trente-deux ans à la FRC. Galerie de couvertures choisies et sujets emblématiques.
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