Concurrence déloyale
La lutte contre les pratiques abusives s’intensifie
La Fédération romande des consommateurs (FRC), en partenariat avec ses collègues alémaniques et tessinois de l’Alliance des organisations des consommateurs, SKS et ACSI, a introduit une nouvelle pratique déloyale dans ses formulaires de dénonciation en ligne. Les affichages de prix trompeurs peuvent depuis le 1er janvier être signalés sur leurs sites respectifs. Les entreprises les plus dénoncées s’exposeront à des plaintes pénales.
13 février 2019
Le communiqué complet en format .pdf
Fausses actions
Conforama passe à la caisse
12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Évaluation secrète
Score de solvabilité: tous fichés
Notre enquête confirme l’opacité du système: réponses laconiques, jargon incompréhensible, origine douteuse des données. Pourtant, cette note impossible à contester évalue notre capacité de paiement et le risque financier que l’on représente. Son calcul, via des algorithmes, reste jalousement protégé par le secret commercial des entreprises qui en ont fait leur fonds de commerce.
05 mai 2026
Scores de solvabilité opaques
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High-Tech
Quel est le meilleur traceur GPS Bluetooth?
Munir ses affaires d’un traceur Bluetooth ou d’un AirTag nous sort-il toujours de l’embarras? La FRC a fait analyser la performance de 21 modèles en laboratoire. Autre aspect: les dangers d'une utilisation détournée pour tracer les déplacements d'autrui.
30 juin 2026
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Allégation
Le kéfir de lait industriel a un emballage trompeur
Les fabricants surfent sur la tendance de la santé du microbiote, avec des produits aux allégations fortement alambiquées et hors de propos.
20 juillet 2026
Compléments alimentaires