Journée internationale des droits des consommateurs
La devise du jour: «Stop aux appels publicitaires indésirables!»
15 mars 2017
La journée internationale des droits des consommateurs du 15 mars 2017 est placée sous la devise «Stop aux appels publicitaires indésirables». Ces appels sont la source première des agacements des consommateurs dans notre pays. La Suisse compterait environ 600 000 appels indésirables par jour, selon les estimations de Swisscom. La Fédération romande des consommateurs (FRC) et ses partenaires du SKS et de l’ACSI demandent aux opérateurs de mettre à disposition de leurs clients un filtre contre ces nuisances téléphoniques. Elles leur ont fait parvenir à ce propos une lettre ouverte pour les inciter à prendre rapidement des mesures efficaces. (Communiqué complet)
Fausses actions
Conforama passe à la caisse
12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Argent
Prix dynamiques: une bonne affaire ou de l'enfumage?
Les prix dynamiques étaient censés représenter une aubaine pour les consommateurs. Liés aux fluctuations du marché, aux stocks des distributeurs et à la concurrence générale, ils devaient permettre de réaliser de bonnes affaires à condition d’être patient et de connaître le prix des produits. Malheureusement, l’opacité de leur calcul couplée à la disparition d’un prix de référence réduit surtout la capacité à faire un choix informé. Ils viennent s’ajouter ainsi à d’autres mesures récentes d'opacification, comme la dilution de la loi encadrant les actions ou la shrinkflation.
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Métaux lourds
Céréales: une dose de cadmium, de nickel, de mercure et d'arsenic dès le réveil?
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Additifs
Carraghé-quoi?
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