Démarchage abusif
Assurance-maladie et courtage: la fin des nuisances pour les assurés, vraiment?
Depuis le 1er janvier 2021, un accord de branche régule l’activité des courtiers. Il permet aux assurés de dénoncer les violations constatées auprès d’une Commission de surveillance. La FRC en a testé la portée et l’efficacité. Cette année, l’association aura été à l’origine de deux condamnations d’assureurs. Rien n’indique toutefois que ces décisions déploieront les effets attendus. Les possibilités de contourner ou d’affaiblir l’accord de branche sont nombreuses. Le Parlement a l’opportunité le 28 novembre prochain de muscler cet accord pour protéger les assurés face aux dérives des courtiers.
25 novembre 2022
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Transparence sur les marges
Victoire au parlement!
Le vote des États pourrait mettre fin à l’opacité des marges des distributeurs: une avancée majeure sur un combat de fond de la FRC.
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Grand déballage
Ce que cache le suremballage
Entre les beaux discours promettant la fin du suremballage et la réalité des rayons, la situation dans les commerces romands est contrastée. Comment faire pression pour que les quantités diminuent concrètement? Enquête et pistes.
09 septembre 2025
Rayon frais
Les plats préparés, une solution de secours, sans plus
Le Convenience food facilite la vie. La FRC a analysé les compositions de 41 barquettes à base de viande ou de poisson. Tous ultratransformés, ces aliments sont pourtant à consommer occasionnellement.
09 septembre 2025
Pop Conso
Pourquoi les réseaux sociaux se ressemblent-ils tous?
Les ancêtres et défunts Skyrock, MSN Messenger et Vine puis, plus tard, Instagram, Snapchat ou TikTok. Sans oublier Facebook qui souffle ses 20 ans. Un riche écosystème de réseaux sociaux nourri par les innovations technologiques, une variété d’applications aux identités particulières. Quoique...
15 octobre 2025