Paiement: la facture en mode QR

Il y a les codes-barres sur les articles que l’on passe en caisse et, désormais, ceux qui automatisent la saisie des données utiles au paiement d’une facture. Depuis le 30 juin, le consommateur peut recevoir ses premières «QR-factures» en lieu et place des habituels bulletins de versement.

600 000 - le nombre d’entreprises qui doivent se préparer à la QR-facture.

Un code QR, est-ce bien utile?
Il existe sept types de bulletins de versement. La place financière entend harmoniser le trafic des paiements en Suisse et à l’international pour n’avoir plus qu’une facture, plus simple et avec davantage d’informations. Dans les faits, le numéro de compte disparaît de la QR-facture au profit du numéro IBAN.

Tout change-t-il au 30 juin?
Non, les sociétés bénéficient d’une phase de transition pour instaurer ce mode de faire. Les applications bancaires mobiles vont subir une mise à jour dans le courant de juillet pour permettre de scanner les codes QR et les bulletins orange (BVR).

Faudra-t-il tout payer en ligne?
Non, les informations comme l’IBAN continueront d’être présentes sur le document. Il sera donc toujours possible de les saisir manuellement au guichet ou sur d’autres appareils.

La distinction entre bulletins rouge et orange disparaît-elle?
A terme, oui. Mais tous deux vont perdurer encore au minimum un an. Selon PostFinance, «au début, le marché ne sera sûrement pas submergé de QR-factures. En raison du Covid-19, il est même probable que certains émetteurs n’en établiront pas de suite, faute de s’y être préparés. Quand la pratique se sera imposée, PostFinance déterminera la date à laquelle elle retirera définitivement ses bulletins actuels et le communiquera suffisamment tôt. La décision sera prise en concertation avec le détenteur du logiciel de la QR-facture et SIX Interbank Clearing.» UBS vise toutefois une transition aussi rapide que possible.

Quid du carnet jaune?
Pas de panique, il continuera d’exister pour ceux qui préfèrent se rendre au guichet postal et regrouper leurs justificatifs de paiement à l’intérieur.

Que faut-il pour valider une QR-facture sur téléphone mobile?
Le scannage passe par l’application mobile dédiée, comme c’est déjà le cas pour un BVR.

Mon téléphone mobile sera-t-il toujours compatible?
Pour Raiffeisen, les conditions requises pour l’installation de l’application ne changent en principe pas. A la BCV, par exemple, la mise à jour ne changera pas la configuration minimale requise, mais la situation risque en revanche d’évoluer d’ici la fin de l’année. Vu l’évolution rapide des technologies, cela pourrait également concerner à terme d’autres applications bancaires.

Qu’y gagne le consommateur?
La mesure est avant tout destinée aux intermédiaires financiers. Rien ne devrait changer véritablement pour le consommateur, si ce n’est qu’une solution complètement automatisée devrait réduire le nombre d’erreurs de saisie. Dans le même temps et sans rapport avec cette nouveauté, les frais liés aux paiements au guichet de La Poste augmentent au 1er juillet, qu’il s’agisse d’un bulletin de versement ou d’une QR-facture.