Nettoyage à sec

Manteau perdu

«J’ai déposé un vêtement au pressing. 5àsec ne l’a plus et me demande une preuve d’achat pour obtenir un dédommagement. Est-ce légal?» Marianne D.
Droit et contrats

04 mars 2025

FRC | Dans pareille situation, il convient de se référer aux conditions générales (CG) de 5àsec et de vérifier ce qui est prévu en cas de perte d’un habit et de responsabilité de l’entreprise. La FRC recommande d’envoyer un courrier en se prévalant des conditions générales et en demandant à la société une indemnisation pour perte. En l’absence de facture ou de ticket d’achat, il faut joindre une copie du bon qui prouve que l’article n’a pas été retourné. Si le pressing conteste la démarche, l’institution de médiation Textile PSE peut offrir un soutien. Toutefois, la prestation est payante (80 fr. pour les membres FRC, 100 fr. pour les autres).

Fausses actions
Conforama passe à la caisse

12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Sucreries aux caisses - hero

Sucreries aux caisses

99% des aliments pour enfants vendus aux caisses sont déconseillés par l’OMS

Les caisses des supermarchés exposent massivement les consommateurs, en particulier les enfants, à des produits malsains. La FRC a analysé plus de 2500 denrées situées près des sorties de 30 magasins en Suisse romande. Face à l’augmentation préoccupante du surpoids et de l’obésité chez les jeunes, il est urgent de prendre des mesures afin de modifier ce marketing irresponsable.
04 mars 2026 Sucreries aux caisses, stop!
Appel-eau-saine@Marc Bachmann

Société civile

Plus de 30'000 signatures pour l'appel à protéger l'eau potable

Le 30 mars, les organisations de l’Alliance «Eau propre – Suisse saine» ont remis à Berne 32'052 signatures pour l’appel eau saine. Cette pétition demande au Conseil fédéral et au Parlement de ne pas affaiblir davantage la protection des cours d’eau et de l’eau potable en Suisse, et d'agir concrètement pour la renforcer. 
01 avril 2026 Qualité de l'eau