Nettoyage à sec

Manteau perdu

«J’ai déposé un vêtement au pressing. 5àsec ne l’a plus et me demande une preuve d’achat pour obtenir un dédommagement. Est-ce légal?» Marianne D.
Droit et contrats

04 mars 2025

FRC | Dans pareille situation, il convient de se référer aux conditions générales (CG) de 5àsec et de vérifier ce qui est prévu en cas de perte d’un habit et de responsabilité de l’entreprise. La FRC recommande d’envoyer un courrier en se prévalant des conditions générales et en demandant à la société une indemnisation pour perte. En l’absence de facture ou de ticket d’achat, il faut joindre une copie du bon qui prouve que l’article n’a pas été retourné. Si le pressing conteste la démarche, l’institution de médiation Textile PSE peut offrir un soutien. Toutefois, la prestation est payante (80 fr. pour les membres FRC, 100 fr. pour les autres).

Eau potable
Enquête en eaux troubles

6 mois d'enquête. Seules 10% des communes fournissent une  information claire sur l'eau portable. Et pourtant la loi les y oblige. La FRC provoque le changement. Les débats sont en cours à Berne.
Lire l'enquête
LA-SMG

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Sucreries aux caisses - hero

Sucreries aux caisses

99% des aliments pour enfants vendus aux caisses sont déconseillés par l’OMS

Les caisses des supermarchés exposent massivement les consommateurs, en particulier les enfants, à des produits malsains. La FRC a analysé plus de 2500 denrées situées près des sorties de 30 magasins en Suisse romande. Face à l’augmentation préoccupante du surpoids et de l’obésité chez les jeunes, il est urgent de prendre des mesures afin de modifier ce marketing irresponsable.
04 mars 2026 Sucreries aux caisses, stop!
Doudous aux PFAS
Membre

Polluants éternels

Les doudous, encore une source d’exposition aux PFAS

Dans un test mimant la réalité, dix-huit modèles relâchent des substances per- et polyfluoroalkylées dans la salive des bébés. Un tiers d’entre eux le font à des niveaux préoccupants ou à surveiller.
03 mars 2026