Droit

Trop d'arnaques pour les numéros surtaxés 0900

Six plaintes pénales ont été déposées cet été contre des arnaques au 0901.

Droit et contrats

Archive · 27 août 2019

C’est à la fois trop et scandaleux. Trop, car la FRC dénonce pénalement depuis 2014 déjà ces abus en lien avec des appels surtaxés sans que les choses évoluent favorablement pour le consommateur. Au contraire, notre service juridique observe même une péjoration de la situation.

Tous les faux prétextes y passent pour appâter l’interlocuteur et l’inciter à rappeler un numéro surtaxé: consultations de voyance gratuites, conseils pour senior, concours pour gagner voyages ou bons cadeaux ainsi que des instructions pour retirer un colis ou un recommandé. Résultat: rien de concret ni de tangible hormis une conversation qui s’éternise et une facture de téléphone qui prend l’ascenseur dans des proportions astronomiques.

Mieux protégés demain

Scandaleux, car les conditions pour obtenir un 0901 sont trop aisées et les fermetures de ligne restent trop rares. Comment l’Ofcom ou Swisscom (lequel empoche un pourcentage sur les communications frauduleuses) acceptent-ils que des sociétés trop souvent basées à l’étranger ou des particuliers flouent quasi impunément les Suisses?

La loi allant prochainement changer, la FRC souhaite qu’elle fasse son effet pour protéger efficacement le consommateur contre ce type d’arnaques.

Titulaires des numéros selon l’Ofcom
www.eofcom.ch/liste

Cet article est paru dans FRC Mieux choisir sous le titre «0901: trop c’est trop»

6 mois d'enquête. Seules 10% des communes fournissent une information claire sur l'eau portable. Et pourtant la loi les y oblige. La FRC provoque le changement. Les débats sont en cours à Berne.

Lire l'enquête

Continuer ma lecture

Restauration rapide

Du poulet dopé aux antibiotiques se retrouve incognito dans nos assiettes

        Les adeptes de kebabs, burgers et autres plats à l’emporter au poulet savent-ils ce qu’ils mangent? Notre enquête montre que malgré la transparence exigée par la loi, origine et modes de production restent souvent flous. Suite à l’enquête et des échanges avec la FRC, une enseigne a modifié sa déclaration pour la rendre conforme.
      

05 février 2026

Membre

Téléviseur

Au rayon TV, les LG OLED mènent la danse

        Ce test annuel réalisé avec nos consoeurs de l'International Consumer Research and Testing est susceptible de vous aider dans le choix de votre prochaine machine à pixels. Plus de 140 modèles ont été passés dans le tamis de nos laboratoires internationaux.
      

30 janvier 2026

Comparatif

Le test 2026 des tablettes

        Entre smartphone et ordinateur portable, la tablette permet diverses tâches telles que la navigation sur internet, le visionnage de vidéos, la bureautique, la lecture ou l’écoute de musique. Apple et Samsung dominent ce marché, mais d’autres marques y figurent aussi, principalement avec des modèles plus abordables.
      