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Réparabilité
À peine acheté qu'il faut déjà le jeter
Est-il possible de faire réparer un objet qui a été acquis quelques semaines auparavant et qui présente des défauts? Notre enquête montre que la tâche n’est pas simple.
Droit et contrats
Garantie
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Impact environnemental
Maison et loisirs
Électroménager
06 septembre 2022
Photos: Jean-Luc Barmaverain
Sandra Imsand
Journaliste, responsable Enquêtes
Laurianne Altwegg
Responsable Agriculture, Énergie et Environnement
15 kilos
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Fausses actions
Conforama passe à la caisse
12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Pharmacies
Sommeil: les produits que l'on vous recommande
Difficulté d’endormissement et insomnie: quelles recommandations le personnel en pharmacie délivre-t-il pour régler ces problèmes? La FRC a mené l’enquête, puis évalué la composition des produits conseillés à ses clients mystères.
03 novembre 2026
Substances indésirables
Test papier toilette: ce qui part avec la chasse d’eau
Bisphénols, PFAS, plastifiants se retrouvent tous dans quinze articles de ménage. Ces molécules finissent dans les eaux usées. Pourtant, aucun cadre légal clair ne les limite. Un panel a aussi évalué l’absorption et le confort d’utilisation.
03 novembre 2026
Audiovisuel
De la publicité dans le «replay»
Depuis le printemps dernier, visionner des programmes de la SSR en différé ne permet plus d’échapper aux réclames. En cause: un accord sectoriel que les opérateurs doivent appliquer. La seule solution pour y échapper? Payer un supplément.
03 novembre 2026