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Réparabilité
À peine acheté qu'il faut déjà le jeter
Est-il possible de faire réparer un objet qui a été acquis quelques semaines auparavant et qui présente des défauts? Notre enquête montre que la tâche n’est pas simple.
Droit et contrats
Garantie
Enjeux collectifs
Impact environnemental
Maison et loisirs
Électroménager
06 septembre 2022
Photos: Jean-Luc Barmaverain
Sandra Imsand
Journaliste, responsable Enquêtes
Laurianne Altwegg
Responsable Agriculture, Énergie et Environnement
15 kilos
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Fausses actions
Conforama passe à la caisse
12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Évaluation secrète
Score de solvabilité: tous fichés
Notre enquête confirme l’opacité du système: réponses laconiques, jargon incompréhensible, origine douteuse des données. Pourtant, cette note impossible à contester évalue notre capacité de paiement et le risque financier que l’on représente. Son calcul, via des algorithmes, reste jalousement protégé par le secret commercial des entreprises qui en ont fait leur fonds de commerce.
05 mai 2026
Scores de solvabilité opaques
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High-Tech
Quel est le meilleur traceur GPS Bluetooth?
Munir ses affaires d’un traceur Bluetooth ou d’un AirTag nous sort-il toujours de l’embarras? La FRC a fait analyser la performance de 21 modèles en laboratoire. Autre aspect: les dangers d'une utilisation détournée pour tracer les déplacements d'autrui.
30 juin 2026
Objets connectés
Hygiène intime
Le disque, la protection menstruelle en vogue
Petit dernier des alternatives réutilisables, cet article en silicone médical a le vent en poupe et tendrait à détrôner la coupe. Il requiert toutefois une phase d’apprentissage.
30 juin 2026
Santé des femmes