Pour une protection du consommateur contre les abus du démarchage téléphonique
18 août 2006
Devant l’afflux de plaintes des consommateurs piégés par le démarchage téléphonique, la Fédération romande des consommateurs a décidé d’alerter Christoph Blocher. Dans son courrier, la FRC demande au Chef du Département fédéral de justice et police de se saisir du dossier. Il convient d’accorder aux consommateurs un droit de révocation de 7 jours car c’est le seul moyen de faire échec aux méthodes de vente agressives. (Communiqué de presse entier)
Fausses actions
Conforama passe à la caisse
12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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