330 Questions-Réponses
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Liste des catégories des 300 questions-réponses afin de de filtrer la liste des questions-réponses ci-contre.
Thème
      
        Tous
      
              
          Accès à la justice
        
              
          Alimentation/agriculture
        
              
          Assurance maladie
        
              
          Assurances privées
        
              
          Bail à loyer
        
              
          Contrat de travail
        
              
          Contrats: généralités
        
              
          Cybersécurité
        
              
          Démarchage/vente
        
              
          Droit du voisinage/PPE
        
              
          Energie
        
              
          Environnement
        
              
          Garantie pour les défauts
        
              
          Médiation
        
              
          Opérateurs et appels / SMS indésirables
        
              
          Petits crédits/leasing
        
              
          Pratiques déloyales
        
              
          Prix et taxes
        
              
          Protection des données
        
              
          Publicité
        
              
          Recouvrement/Poursuites
        
              
          Santé/droit des patients
        
              
          Sécurité des produits
        
              
          Successions
        
              
          Transport/voyages
        
          
  
                  
            Membre
          
                          
    
    Protection des données
Comment puis-je connaître les données qui ont été collectées sur moi?
                  
            Membre
          
                          
    
    Pratiques déloyales
Comment reconnaître une contrefaçon?
                  
            Membre
          
                          
    
    Successions
Comment rédiger un testament?
                  
            Membre
          
                          
    
    Opérateurs et appels / SMS indésirables
Comment se protéger contre les appels publicitaires?
                  
            Membre
          
                          
    
    Prix et taxes
En cas d’affichage de prix différents, lequel fait foi?
                  
            Membre
          
                          
    
    Cybersécurité
Est-il possible de gagner à une loterie sans avoir participé?
                  
            Membre
          
                          
    
    Protection des données
Je n’arrive pas à faire stopper certaines newsletters, comment faire?
                  
            Membre
          
                          
    
    Cybersécurité
Je reçois sans arrêt des spams. N’est-il pas interdit d'en envoyer?
                  
            Membre
          
                          
    
    Garantie pour les défauts
La publicité me promettait un produit avec de nombreuses options. Aucune ne fonctionne. Que faire?
                  
            Membre
          
                          
    
    Petits crédits/leasing
La publicité pour les petits crédits ne devrait-elle pas être interdite?
                  
            Membre
          
                          
    
    Contrats: généralités
Le montant de ma facture dépasse celui prévu dans le devis (contrat d'entreprise). Que puis-je faire?
                  
            Membre
          
                          
    
    Contrat de travail
L’employeur peut-il modifier mon contrat unilatéralement?
                  
            Membre
          
                          
    
    Transport/voyages
L’organisateur vient d’annuler mon voyage à forfait. Quels sont mes droits?
                  
            Membre
          
                          
    
    Transport/voyages
Mon hôtel ne correspond pas au prospectus. Que puis-je exiger?
                  
            Membre
          
                          
    
    Transport/voyages
Mon train (bus, bateau) a du retard. Ai-je droit à une indemnisation?
                  
            Membre
          
                          
    
    Bail à loyer
Puis-je effectuer des travaux en tant que locataire?
                  
            Membre
          
                          
    
    Pratiques déloyales
Quelle est la loi qui s'applique en matière d’affichage des prix?
                  
            Membre
          
                          
    
    Petits crédits/leasing
Quelles sont les indications que doivent mentionner mon leasing?
                  
            Membre
          
                          
    
    Successions
Quelles sont les premières démarches à entreprendre après un décès?
                  
            Membre