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Index thématique des lettres FRC proposées
Assurance maladie
Arnaque
7 | Contestation SMS surtaxés |
8 | Annulation inscription annuaire |
Garantie
9 | Avis des défauts |
9a | Avis des défauts (contrat d’entreprise) |
10 | Défaut toujours là, nouvelle réparation |
10a | Résiliation/échange après 4 réparations |
Recouvrement
11 | Contestation frais |
11a | Confirmation contestation frais |
Protection données
12 | Demande rectification de données |
13 | Demande accès base de données |
14 | Demande destruction données |
Exécution contrat
Poursuites
19 | Opposition commandement de payer |
20 | Opposition relative aux frais |
21 | Radiation de poursuite |
21a | Convention en vue de la radiation d’une poursuite |
21b | Rachat acte de défaut de biens |
Envoi non commandé
22 | Refus envoi non commandé |
22a | Refus envoi non commandé et annulation |
22b | Refus envoi non commandé Stylelux |
22c | Refus envoi non commandé Toner |
Annulation
23 | Annulation contrat erreur essentielle |
23a | Annulation contrat erreur ess. + remboursement |
23b | Annulation faux concours/abo |
23c | Contestation accord Obligo |
Démarchage
24 | Révocation démarchage 14 jours |
24a | Révocation Suissephone 14 jours |
25 | Révocation si délai 14j. non mentionné |
25a | Révocation Suissephone hors 14 jours |
25b | Enregistrement incomplet |
Résiliation
Transport aérien
33 | Remboursement billet après annulation (ind) |
34 | Remboursement frais suite annulation (ind) |
35 | Indemnisation bagages |
36 | Indemnisation suite retard vol |
Abonnement
37 | Résiliation fitness pour justes motifs |
37a | Adaptation conditions contractuelles |
37b | Clauses «inflation» des opérateurs |
Facture
38 | Contestation facture |
38a | Contestation facture prescrite |
39 | Contestation facture dépassant devis |
40 | Contestation frais envoi facture papier |
Contrat de bail
41 | Résiliation ordinaire |
42 | Résiliation anticipée |
42a | Contestation des frais de résiliation anticipée |
43 | Demande de baisse de loyer |
43a | Contestation hausse de loyer |
44 | Consignation loyer suite à un défaut |
Plainte
45 | Plainte Elcom hausse électricité |
46 | Dénonciation à l’ombudscom |
47 | Dénonciation à la commission Loyauté |
Formulaire
48 | Réquisition de poursuite |
49 | Réquisition de continuer la poursuite |
Service civil et militaire
50 | Suspension des primes maladie |