Obtenir de l'aide
Vous n'êtes pas seul·e. Les juristes sont là pour vous aider.
Vous recevrez une réponse personnalisée dans un délai de 10 jours ouvrables maximum.
En tant que membre, vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous pour nous soumettre vos questions et demandes de conseil en matière de droit de la consommation.
N'hésitez pas à vous adresser aux juristes pendant que nous travaillons sur de nouveaux outils pour des réponses instantanées, notamment à travers les anciennes Questions - Réponses. Nos Lettres Modèles, elles, sont déjà accessibles ici.
Vous n'êtes pas membre? Inscrivez-vous ici!
Nous renforçons le service juridique. Nos équipes travaillent sur un nouvel outil qui permettra d’obtenir de l’aide 24h/24 dès automne 2025.
Pour continuer votre lecture
Devenez membre
Rejoignez une association influente, combative, et engagée.
Dès 90 CHF / an
- Se défendre avec les conseils personnalisés du service juridique
- S'informer grâce à nos enquêtes et tests indépendants
- Agir avec des solutions concrètes pour consommer autrement