Arnaques

Pratiques déloyales

Nouvelle salve de plaintes pour non-respect de l'astérisque

La FRC a déposé une douzaine de plaintes. Dans la dernière fournée, elle cible notamment Talk Talk et Suissephone. Depuis l'entrée en vigueur de la loi révisée, les associations de consommateurs ont reçu plus de 8000 dénonciations.

Archive 02 septembre 2013 Pratiques déloyales

Epices

Le safran met les papilles en émoi

L’épice la plus chère du monde intrigue, enivre et suscite aussi la convoitise des fraudeurs.

02 juillet 2013

Contrefaçon

Une journée avec les douaniers

Chaque année, des milliers de montres contrefaites, des copies de sacs à main de luxe et de faux médicaments sont saisis en Suisse. Reportage à l’aéroport de Cointrin.

Archive 02 juillet 2013

Arnaque

De la piquette à prix d’or

La démarche n’est pas nouvelle, mais chaque année, les techniques de vente forcée de faux grands crus fait de nouvelles victimes. Nos conseils.

Archive 26 juin 2013

Arnaque

Petites annonces: ouvrez l’œil!

Archive 04 juin 2013 Petites annonces: ouvrez l’œil!

Messagerie

Compte Gmail piraté

Un faux appel au secours envoyé à ses contacts: quand une personnalité est victime d'usurpation d'identité.

Archive 07 mai 2013 Compte Gmail piraté

Arnaque

Telebilling : la justice a enfin tranché !

En participant à un concours "gratuit", les pigeons souscrivaient en fait à un abonnement... à rien. Après deux ans et demi de procédure, le patron est enfin condamné.

Archive 25 avril 2013

Arnaque à l'annuaire

La FRC porte plainte contre HIM Swiss-Internet

L'entreprise bernoise continue à envoyer des bulletins de versement avec ses formulaires d'inscription, ce qui constitue une infraction à la LCD.

Archive 24 avril 2013

Fausse alerte

Tous les e-mails PayPal ne sont pas du spam

La solution de paiement en ligne, par sa nature, est constamment ciblée par des attaques de phishing. Au point qu'on confonde le vrai du faux...

Archive 16 avril 2013 Tous les e-mails PayPal ne sont pas du spam

Arnaque à l’annuaire

La FRC porte plainte pénale contre un faux «registre du commerce»

La Fédération romande des consommateurs dépose plainte contre X dans une nouvelle affaire d’arnaque à l’annuaire. Plusieurs entreprises et institutions ont effet reçu un e-mail émanant d’un prétendu « Office du registre du commerce (Suisse) », les enjoignant de s’inscrire. Un tel procédé viole la Loi fédérale contre la concurrence déloyale (LCD).

Archive 05 avril 2013 La FRC porte plainte pénale contre un faux «registre du commerce»

Mise en garde

Annuaire: les arnaqueurs changent de registre

Cette fois, c'est le Registre du commerce qui est ciblé par une arnaque à l'annuaire. Transparente, mais mieux vaut être attentif.

Archive 02 avril 2013 Annuaire: les arnaqueurs changent de registre

Mieux vous défendre

Les courtiers malhonnêtes courent encore et toujours

Archive 26 mars 2013

Numéro surtaxé

Facture exorbitante pour un appel

Les taxes prélevées sur les numéros de service à valeur ajoutée peuvent être très salées. Notre lectrice en a méchamment fait les frais.

Archive 06 novembre 2012

Recrudescence

Gare aux arnaques à l'annuaire!

Le SECO met en garde contre une série d'arnaques à l'annuaire, envoyées par fax, et fournit la liste des "entreprises" incriminées.

Archive 24 octobre 2012

Prévention

Août, mois des arnaques

La Prévention suisse de la criminalité (PSC) lance sa campagne estivale contre les escroqueries de tout poil. Un petit vade-mecum à mettre entre toutes les mains.

Archive 08 août 2012

Phishing

Swisscom, Paypal et Orange mordent à l'hameçon

Depuis quelques semaines, les sollicitations de nos membres semblent indiquer une recrudescence des tentatives d'hameçonnage, toujours plus vicieuses. Nos conseils.

Archive 10 mai 2012 Swisscom, Paypal et Orange mordent à l'hameçon

LCD

Arnaques à l'annuaire

Gare aux annuaires professionnels bidon, dont le coût peut s'élever à plusieurs centaines voire milliers de francs par année! Les conseils de la FRC.

Archive 01 avril 2012 Pratiques déloyales

LCD

Systèmes boules de neige et ventes pyramidales

Attention à ne pas mettre le doigt dans l'engrenage des jeux de l'avion, qui ne profitent qu'aux initiateurs de la manoeuvre. Les conseils de la FRC.

Archive 01 avril 2012 Pratiques déloyales

LCD

Promesses de gain comme appât

A quoi faire attention quand vous participez à un concours? Les conseils de la FRC.

Archive 01 avril 2012 Pratiques déloyales

Sollicitations non désirées

Ne semons pas à tous vents adresse e-mail et téléphone!

Comment faire face aux tombereaux de pub qui engorgent les boîtes aux lettres, au spam qui bouche les tuyaux du web et aux appels tardifs qui réveillent bébé? Piqûre de rappel avant l'entrée en vigueur de la nouvelle LCD, le 1er avril.

Archive 21 mars 2012