Prestataires de soins

Assurance maladie

Les primes augmenteront de 2,2%... pour une minorité

Alain Berset annonce une hausse "modérée" en 2014. Mais cela ne tient compte ni des modèles alternatifs, ni des franchises élevées. Autrement dit, la hausse modérée ne concerne qu'une minorité d'assurés.
Archive 26 septembre 2013

Cybersanté

Le «e-dossier» divise

Le Conseil fédéral a déposé un projet de loi qui permettra aux patients de détenir leurs données médicales sous une forme électronique. Tour d’horizon.
Archive 03 septembre 2013

Tarifs médicaux

Visite médicale virtuelle

«Ayant récemment opté pour un nouvel ophtalmologue, j’ai demandé à mon ancien médecin de transférer mon dossier. Un montant de 74 fr. 80 m’a été facturé. La secrétaire me fait savoir que les transferts sont toujours facturés. Est-ce vrai?»
Archive 26 mars 2013

Complémentaires

Pas de recours dans l'affaire Supra Assurances SA

Début janvier, la justice tranchait en faveur des assurés de la société en faillite: en 2011, celle-ci avait réduit unilatéralement la liste des hôpitaux couverts. Son repreneur Assura n'a pas fait recours.
Archive 23 janvier 2013

Assurance

La LiMA, un système boiteux

Béquilles, lecteurs de glycémie, pansements, bas de contention… Un grand nombre d’articles de santé sont remboursés par l’assurance de base. Le hic, c’est que leurs prix sont librement fixés par les fabricants. Au détriment, parfois, des assurés.
Archive 09 octobre 2012

Famille

Gardez un oeil sur le prix des lunettes !

Depuis le 1er juillet, verres et lentilles pour enfants sont remboursés, et cela notamment grâce à la mobilisation de la FRC. Coup de sonde auprès de quelques opticiens.
Archive 04 septembre 2012

Affichage des prix

Plus de clarté s.v.p. !

La FRC devrait se pencher une fois sur les tarifs des vétérinaires. Ayant un chat de 13 ans, j'ai eu affaire à cette corporation plus souvent que je ne l'aurais voulu.
Archive 07 août 2012

Annulation

Rendez-vous manqués: mon dentiste peut-il me les facturer?

"Les dentistes ont-ils le droit de facturer des honoraires si le client a oublié de se présenter au rendez-vous? Beaucoup de dentistes le font, mais est-ce légal? Le client peut-il contester? Le rendez-vous avait été pris neuf mois à l'avance et le cabinet dentaire avait promis au client de lui rappeler son rendezvous, ce qu'il n'a pas fait."
Archive 15 juillet 2010

Internet

Internet, bon pour la santé?

Oui, on peut trouver des informations sur sa santé grâce à Internet. Les pièges sont nombreux, mais une fondation vous aide à les éviter.
Archive 20 mai 2009

Cybersanté

Medgate débarque en Suisse romande

Vingt-six assureurs, dont CSS, Intras ou Helsana, remboursent déjà les prestations du plus grand service de télémédecine de Suisse, qui répond dans les trois langues nationales.
Archive 20 mai 2009

Protection des données

Les honoraires font partie du secret médical

Chez tout praticien, le patient est entièrement maître des informations le concernant. Toute transmission à un tiers doit faire l'objet d'un accord explicite et précis.
Archive 20 janvier 2009

Protection des données

Les honoraires font partie du secret médical

Chez tout praticien, le patient est entièrement maître des informations le concernant. Toute transmission à un tiers doit faire l'objet d'un accord explicite et précis.
Archive 20 janvier 2009

Patients

Comment évaluer la qualité des soins?

Les acteurs de la branche veulent évaluer les résultats de leur activité. Mais entre assureurs et médecins, les méthodes envisagées divergent
Archive 07 janvier 2009

Santé

Qualité des soins: quelle définition?

La question de la qualité des soins apparaît dans l'arène publique sous la pression de l'augmentation des coûts de la santé, que tous les acteurs tentent de contenir. Mais chacun défend sa version et ses intérêts. Et les assurés?
Archive 07 janvier 2009