Prestataires de soins

«Un faux diagnostic du médecin m’a presque coûté la vie. Puis-je être indemnisé?»

Suite à une pénurie des préparations élaborées par le laboratoire français Stallergenes, de nombreux patients doivent stopper leur traitement. Retour à la case départ? Un flou inacceptable. La FRC revendique la mise en place d’une législation forte pour prévenir et interdire l’arrêt de la production de davantage de médicaments essentiels, ainsi que des outils plus efficaces pour gérer les situations de pénurie.

Les assurés Supra ont eu chaud: leurs complémentaires au sein du Groupe Mutuel ont failli passer au régime du tiers garant. Histoire d'un embroglio administratif.

Entre devis et plans de traitement, notre enquête dans 18 cliniques et cabinets romands révèle d’alarmantes disparités. Explications.

Service public, santé, franc fort: la FRC salue l'action du Surveillant des prix sur des domaines-clés pour les consommateurs.

Bientôt, chacun pourra librement consulter son dossier médical en ligne et en contrôler les droits d’accès.

Selon une étude de l'OFAS, les personnes malentendantes optent aujourd'hui plus souvent pour des appareils acoustiques bon marché, mais pourraient encore davantage mettre la pression sur les prix.

Fortes de leur succès, les organisations de défense des consommateurs poursuivront les campagnes entamées cette année, que ce soit au niveau politique, médiatique que sur le terrain.

"J’ai déboursé 48 fr. 85 pour une ordonnance demandée par téléphone au pédiatre. N’est-ce pas excessif?"

«J’ai déménagé dans un autre canton et ai donc demandé à mon ancien médecin de faire suivre mon dossier médical. Celui-ci n’est jamais arrivé à destination. Résultat: mon dossier est perdu. Le premier médecin devait-il conserver une copie de l’envoi ?» Fabienne L.

La Haute Cour estime que la propagande que font les assureurs dans leur magazine n'est pas de nature à influencer le résultat de la votation du 28 septembre.

La prochaine campagne de l’Alliance vise à réduire les interventions médicales inutiles et dangereuses. Posez les bonnes questions.

Choisir un amplificateur sonore ou un appareil auditif? A contour d’oreille ou intra-auriculaire? Nos conseils pour entendre mieux.

L’Alliance des organisations de consommateurs présente son agenda pour 2014. Parmi les thèmes présentés aujourd'hui aux médias, notre "rating" des conseillers nationaux.

Désormais ouvert aux pharmacies, ce marché de niche reste le quasi-monopole des cabinets vétérinaires.

Presque 60% des cabinets vétérinaires n’affichent pas clairement leurs tarifs. Un manque de transparence qui empêche la comparaison des prix et des prestations.

Un test présenté par l'émission alémanique Kassensturz