20.4.2013, Valérie Muster
La FRC protège les mineurs. Elle a désormais pour mandat de recueillir les plaintes des consommateurs romands en cas de vente de contenus inappropriés au jeune public.
En tant que parent, vous avez été ou allez être très certainement confronté, lors de vos courses, au regard suppliant de votre enfant qui tient dans sa main l’objet interdit: un jeu électronique dont la couverture évoque étrangement Massacre à la tronçonneuse! Vous avez besoin d’un garde-fou? PEGI veille…
PEGI, l’acronyme de Pan-European Game Information, est un système d’évaluation qui classifie les jeux électroniques et les DVD par catégories d’âge. Appliqué en Suisse et dans 15 pays européens, il donne à tout acheteur et utilisateur l’assurance que le contenu du divertissement correspond au groupe d’âge de votre enfant.
Règles de conduite
Soucieuse de protéger la jeunesse, l’association Swiss Interactive Entertainment Association (SIEA) – qui réunit les principaux fournisseurs et éditeurs de logiciels de divertissement, ainsi que les représentations en Suisse des sociétés de développement logiciel – a mis sur pied un code de conduite en 2006.
Ses signataires, qu’ils soient fabricants, importateurs ou distributeurs (Fnac, Migros, Coop, Interdiscount, Mediamarkt, Manor…) s’engagent à faire figurer de manière visible la recommandation de l’âge au recto de l’emballage ou à proximité, s’il s’agit de publicité. Ils renoncent aussi à promouvoir des logiciels destinés aux plus de 16 ans dans les médias principalement consultés par le plus jeune public. Les signataires ont également pour obligation de contrôler systématiquement l’âge et doivent disposer d’instruments de surveillance, y compris pour les jeux en ligne des plus de 16 ans.
Droit de retour et plainte
Si ce code de conduite n’est pas nouveau, ce qui l’est, en revanche, c’est l’implication de la FRC. En effet, cette dernière a été mandatée par la SIEA pour recueillir les plaintes des consommateurs romands en cas de violation, notamment par un détaillant. Alors, que faire si votre enfant a acheté un jeu non adapté à son âge? Le rapporter au magasin en exigeant la reprise du jeu en question, même si celui-ci est déballé, et annoncer le cas à la FRC.
Les nouveaux défis en matière de protection de la jeunesse sont assurément les jeux en ligne téléchargeables sur internet et les applications Apple ou Android, que les normes PEGI ne visent pas encore. Raison pour laquelle il est important de connaître les conseils de sécurité lors de jeux en réseau.
Films sous surveillance
Qu’en est-il des films? Les disparités cantonales vont bientôt disparaître puisque l’âge légal pour visionner un film au cinéma sera bientôt identique pour toute la Suisse. Il sera fixé par la Commission nationale du film et de la protection des mineurs, qui devrait être désignée cette année. Cet organe se basera sur les recommandations de l’autocontrôle volontaire de l’industrie cinématographique allemande (FSK). Pour les films français et italiens, l’entreprise de distribution en fixera l’âge, et la commission disposera d’un bref délai pour imposer une autre classification, le cas échéant. Cela s’applique aussi à la location et à la vente de DVD.