Substances indésirables
7/3/2023
Le beurre suisse contient-il, comme l’allemand, des lubrifiants venant des machines ou des contaminations dues aux emballages? Nos résultats sont moins catastrophiques que ceux de nos voisins, mais laissent songeur.
Robots ménagers
5/10/2022
Polyvalent, le robot ménager sait tout faire. Il permet ainsi à son utilisateur d’optimiser le temps en cuisine. Il est idéal pour les grandes quantités ou des tâches pénibles et longues. Tout droit sorti de son carton, il est équipé d’un fouet, d’un mélangeur et d’un pétrisseur. Pour râper, couper, etc., il nécessite par contre l’acquisition d’autres accessoires, parfois coûteux.
Porno
26/10/2022
La FRC continue de recevoir de nombreuses réclamations de consommateurs à l’encontre d’Obligo.
Santé
7/3/2023
La prise d’un sucre, le D-mannose, est préconisée lors des premiers symptômes de l’infection. Or il se vend à des prix allant du simple au quintuple. Il est parfois combiné à des ingrédients superflus, voire à éviter.
Jeu sur mobile
7/3/2023
Trois membres de la FRC ont joué à Marvel Snap pendant des heures. But: en analyser les mécaniques mercantiles. Mise en lumière des stratégies de ce produit parfaitement conçu pour inciter à la dépense.
FRC Mieux choisir - Numéro 144
Les témoignages de lecteurs sont le point de départ de bon nombre de nos enquêtes au long cours. Les doléances que vous partagez pour éviter à d’autres pareilles mésaventures nous permettent d’agir. Cela n’étonnera personne si l’on précise que la durée de vie trop courte des objets, sous différentes formes, fait partie des thèmes récurrents qui agacent prodigieusement.
L’enquête que nous publions ici s’est intéressée à évaluer sur le terrain le traitement réservé aux appareils sous garantie – ils ont donc moins de deux ans de vie – présentant un léger défaut ou une panne mineure. Les données récoltées par notre réseau de clients mystères auprès du personnel de vente dans la grande distribution offrent un panorama affligeant. L’article acheté à moins de 150 francs n’a pratiquement aucune chance d’en réchapper. Les vendeurs font valoir temps d’attente, complexité de la procédure, absence de pièces de rechange pourtant pas forcément nécessaires, pesée des intérêts entre ressources à allouer pour identifier un problème et prix du neuf: les arguments ne manquent pas pour opposer un motif à la réparation et laisser filer l’article au «recyclage». La question est de savoir s’ils se justifient. Et la réponse est non!
Nous demandons aux distributeurs
29.05.21 | Marché de Boudry (NE) |
01.06.21 | Marché de Neuchâtel (NE) |
02.06.21 | Marché de La Chaux-de-Fonds (NE) |
04.06.21 | Marché de Fleurier (NE) |
05.06.21 | Gare de Lausanne (VD) |
12.06.21 | Gare de Genève (GE) |
08.06.21 | Place fédérale (BE) |
12.06.21 | Marché de Delémont (JU) |
15.06.21 | Gare de Delémont (JU) |
19.06.21 | Marché de Fribourg (FR) |
27.09.21 | Festi’Terroir Genève (GE) |
28.08.21 | Festi’Terroir Genève (GE) |
28.08.21 | Objectif Terre Lausanne (VD) |
29.08.21 | Festi’Terroir Genève (GE) |
29.08.21 | Objectif Terre Lausanne (VD) |
09.09.21 | Semaine du goût Sion (VS) |
25.09.21 | Concours suisse des produits du terroir Courtemelon (JU) |
26.09.21 | Concours suisse des produits du terroir Courtemelon (JU) |
05.10.21 | Les Jardins du Flon, à Lausanne (VD) |
16.10.21 | Epicerie fine Côté Potager, à Vevey (VD) |