Assemblée générale

Dynamisme et changement

23.3.2020, Laurence Remy / Le nouveau comité de la FRC Vaud. L. Remy

Le 12 mars dernier, la FRC Vaud présentait sa riche année passée et a proposé un concept innovant pour sa présidence.

Une trentaine de personnes ont fait le déplacement (et maintenu les distances de sécurité) à la gare de Lausanne pour l’Assemblée générale de la FRC Vaud. Une soirée découpées en deux éléments distincts, d’abord la partie statutaire, animée par la présidente Martine Chuard, puis une conférence donnée par Yannis Papadaniel, responsable Santé à la FRC.

Le nouveau comité de la FRC Vaud. L. Remy

En premier lieu, Martine Chuard explique à l’assemblée où se situe la section vaudoise dans l’organigramme de la FRC. Il y a six sections cantonales et un secrétariat central (ci-après SC). Chaque section est autonome et collabore étroitement avec le SC. Les sections disposent chacune de leurs bénévoles. Enfin, elles possèdent leur autonomie financière. Après cette introduction, plusieurs intervenants donnent différents éléments sur l’année écoulée.

  • Stéphanie Allesina explique que quinze nouveaux bénévoles se sont proposés en 2019. La coordination occupe la responsable bénévoles à hauteur d’un 20% annualisé. Cependant, il y a des synergies et des collaborations avec le SC.
  • Valérie Muster, du SC, présente le service juridique: elle indique que les bénévoles du service s’engagent pour une demi journée par semaine, ce qui représente un engagement fort. Elle remercie les bénévoles du service, en soulignant le travail accompli: 8000 cas juridiques traités pour le seul canton de Vaud. Ces cas peuvent être classés en cinq catégories: défaut de garantie, ventes sur internet, téléphone mobile, assurance maladie et ses coûts, facturations/ devis. A noter que le trio des entreprises qui font le plus souvent  est: Swiscom, Viagogo et Salt.
  • Dominique Erne rappelle que le conseil en budget est une prestation gratuite, puisque financée le canton, dans le cadre du surendettement. Cette prestation permet d’anticiper des changements de situation, notamment en cas de baisse de revenus. Egalement sous la responsabilité de Dominique Erne, le suivi des restaurants labellisés Fourchette verte. Les contrôleurs vérifient si les critères sont respectés, mais ne se préoccupent pas les goûts, ils peuvent juste effectuer des recommandations dans leurs commentaires. Cette année, la FRC a lutté contre les plats trop gras et trop sucrés. Première victoire: ils sont moins gras. Reste le sucre, ce n’est pas gagné…
  • Sandra Imsand, responsable des enquêtes de la FRC, décrit le travail des enquêteurs de terrain, notamment pour un projet sur les commerces de proximité tels que les magasins dans les gares ou ceux attenant une station d’essence, soutenu par la FRC Vaud. Cette année, il y a également eu une enquête sur le débit internet.
  • Que serait la FRC sans ses célèbres Repair Cafés? Ngoc Huy Ho raconte le vif succès de ces opérations, ainsi que de la journée sur la mode durable. En partenariat avec Cosedec, les participants ont pu  apprendre comment recycler leurs vêtements, plutôt que de les jeter, écouter des conférence, participer à des shopping tours. Ngoc Huy Ho souligne l’importance de divers partenariats, notamment avec des communes comme Vevey, Montreux ou Lausanne ou des organismes comme Cosedec.

Suite à ces présentations, Martine Chuard mentionne les commissions dans lesquelles siège la FRC Vaud. Ces différents exposés permettent de mieux mesurer l’ampleur des tâches accomplies par la FRC, notamment par les bénévoles.

L’année 2020 s’annonce riche elle aussi. Voici une partie du programme:

  • Bureau conseil (juridique)
  • Conseil Budget
  • Sur les primes LaMal
  • Commissions
  • Bonnes adresses: projet qui a commencé en 2019 et se poursuit en 2020.
  • Bien manger à petit prix (projet prévu en 2019, mais qui débutera en 2020)
  • Lutte contre le gaspillage: nouveau projet, mais qui correspond à l’esprit de la FRC depuis ses débuts.
  • Enquêtes
  • Coordination et valorisation des bénévoles

Enfin, Martine Chuard fait part des changements qui interviennent au sein du comité de FRC Vaud.

Le comité perd deux de ses membres: Cyrielle Suzat et Martine Chuard. C’est l’occasion de les remercier pour tout le travail effectué durant toutes ces années.

Une nouvelle bénévole rejoint le groupe, à savoir Florence Bettschart. C’est une personne connue pour les habitués de la FRC, puisqu’elle a occupé pendant plus de 10 ans le poste de responsable Politique et Droit au SC.

Autre changement important, la présidence est désormais répartie entre Stéphanie Allesina et Ngoc Huy Ho, qui démontrent en live, à quel point ils sont totalement complémentaires.

Martine Chuard quitte la FRC Vaud. / L. Remy

Après la partie statutaire, Yannis Papadaniel, responsable santé au sein de la FRC et adjoint de la Secrétaire générale, donne une conférence portant sur la place des assurés dans le système de santé suisse. Sont-ils les oubliés ou les piliers du système suisse de santé?

Intéressante question en effet, quelle est la place des assurés, des patients dans le système de santé suisse, surtout quand on sait que les assurés paient 50% des coûts et que les politiques visent de plus en plus à les «responsabiliser»?

Les assurés ne sont pas représentés collectivement comme les assureurs ou les prestataires, faute de base légale. En effet, il n’y a aucune loi cadre sur le droit des patients – assurés, mais quelques articles disséminés dans différentes lois. Dès lors, il n’existe pas d’association faîtière des patients/assurés, capable de représenter et de défendre les intérêts des patients/assurés.

Ce travail de défense est réparti entre plusieurs entités, comme la FRC, mais, elles ont peu de moyens. Elles sont très diversifiées et peu coordonnées entre elles, mais essaient malgré tout de faire entendre la voix des patients et assurés. De leur côté, les assureurs ont bien plus de ressources et sont regroupés au sein de faîtières – santésuisse et Curafutura. Ces organisations ont un pouvoir certain au Parlement.

En guise de conclusion, Yannis Papadaniel propose quelques pistes pour la FRC dans ce domaine:

  • Militer pour davantage de transparence dans les coûts de la recherche
  • Interpeler Swissmedic
  • Améliorer les connaissances des usagers/ patients du système et les inciter à dialoguer avec leurs soignants: c’est le projet de la FRC Tous consomm’acteurs de la santé.

 

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