Dossier : Santé

Consomm’acteurs, faites entendre votre voix!

4/12/2018

La FRC dispose déjà d’un panel de membres prêts à donner leur avis sur des objets de consommation, à s’engager pour défendre l’intérêt des consommateurs ou les représenter. Elle développe désormais une démarche similaire dans la santé avec son projet Tous consomm’acteurs de la santé, soutenu par le Service de la santé publique du Canton de Vaud.

Ce projet a donc pour but de promouvoir la parole des patients-assurés-consommateurs à tous les échelons de la société.

Si vous êtes intéressé à offrir votre expertise, à faire part de votre expérience ou simplement à donner votre avis sur ces thématiques, rejoignez-nous. Adaptez votre engagement à vos envies, vos expériences, vos compétences spécifiques, et votre disponibilité.

Choisissez le ou les rôles qui vous conviennent le mieux:

Consomm’acteur opinion | Vous répondez à des questionnaires ou vous participez éventuellement à des entretiens sur différents thèmes.

Consomm’acteur terrain | Vous testez des supports d’information ou des instruments (une application par exemple), parfois vous enquêtez pour évaluer des prestations.

Consomm’acteurs influenceur | Vous siégez dans des groupes de réflexion voire dans des commissions, vous participez à des ateliers de formation pour y présenter l’expérience et le point de vue des usagers de soins ou de prestations.

La FRC veillera à vous proposer des mandats en s’assurant de leur neutralité politique et économique.

INSCRIPTION

Au début du printemps 2019, nous prévoyons une rencontre pour toutes les personnes inscrites durant laquelle la charte du projet sera présentée.

Les détails du programme vous seront communiqués ultérieurement par courrier électronique.

Pour toute information: consommacteurs@frc.ch

Pratique

Depuis toujours la FRC s’engage pour le droit à des informations indépendantes et transparentes en matière de santé. Elles sont indispensables aux consommateurs pour choisir les prestations et traitements les plus efficaces possible pour leur santé, adaptés à leurs besoins et financièrement supportables pour leur portefeuille et la communauté.

Comment se préparer à un rendez-vous médical? Quelles questions poser? Où se renseigner sur Internet? Comment lire une facture médicale? La FRC vous aiguille sur les meilleurs outils et les meilleures pistes.

Check-lists pour un dialogue avec…

Comment choisir son médecin traitant

Réflexions et pistes à l’usage des patients en quête d’un praticien de confiance.

Lire une facture de médecin

Explications détaillées, exemple à l’appui.

Trouver la bonne info de santé sur le web

Marche à suivre, conseils et sites web de référence pour trouver une information de santé fiable et de qualité.

Les outils FRC

Les Experts conso

  • Vous avez un souci concernant une facture ou en lien avec la consommation? Appelez les Experts conso. Tel. 0848 575 105. Le 1er conseil est gratuit.
  • Chaque automne, retrouvez nos experts conso pour un entretien individuel afin de trouver le modèle d’assurance qui vous correspond le mieux.  Infos sur les journées portes ouvertes dans l’agenda.

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