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dossiers

Consommation durable

Dans la jungle des labels

3 septembre 2017

Textiles, alimentation, restauration... Les consommateurs souhaitent davantage de transparence au moment de l'achat, pour choisir en connaissance de cause. Une information qui passe souvent par les labels, mais leur nombre peut effrayer.

Santé des femmes

Hygiène intime: pléthore de produits pour la flore

29 août 2017

Soins préventifs, traitements, tests… Faut-il recourir à ces produits et pour quel motif ? Eclairage.

Le scandale VW

28 août 2017

La FRC conseille aux consommateurs lésés de prendre part à une action collective contre le groupe Volkswagen en s’inscrivant sur la plateforme myRight. Cette action regroupant des victimes de nombreux pays européens est menée par l’étude d’avocats Hausfeld. Ce cabinet d’envergure internationale entreprend les procédures judiciaires contre VW en Allemagne, où 40'000 personnes sont déjà inscrites.

Rentrée des classes

27 août 2017

Le sujet du moment, c’est la rentrée des classes. Dans l’agenda des enfants, on trouve des sujets aussi variés que la liste des fournitures scolaires à acquérir… ou le retour des poux. Mais l'enfant peut aussi réclamer une augmentation de son argent de poche, avoir besoin d’un nouveau sac à dos, et les parents cherchent conseil pour décrypter – et résister – à l’attrait des marques dont les petits parlent le plus dans la cours d’école.

Les perturbateurs endocriniens

1 août 2017

Ils sont présents partout et si l'on peut difficilement les éviter, il est possible de réduire leur utilisation et le fameux «effet cocktail».

Notre dossier vacances d’été

3 juillet 2017

Pour passer un été serein, retrouvez nos conseils roaming, nos conseils pour le paiement à l'étranger, le point sur vos droits de passager, les nouveautés douanières ainsi que de nombreux tests estivaux.

Marketing et malbouffe chez les enfants

30 juin 2017

En Suisse, un enfant sur cinq souffre de surpoids. Trop d'aliments riches en énergie et pas assez de mouvement en sont, entre autres, les causes. Il faut donc agir auprès des producteurs pour qu'ils allègent leurs produits et, surtout, leur pub.

Bien manger à petit prix

26 juin 2017

Comment équilibrer et varier ses repas, bien choisir les aliments et prendre du plaisir à table, le tout sans se ruiner? Face au succès de ses cours et de son guide, la FRC livre aux internautes ses conseils pour s’y retrouver.

Observatoire du sel

22 mai 2017

Les spécialistes de la santé sont formels: trop de sel nuit à la santé. Pourtant en Suisse, on consomme le double de la quantité recommandée, surtout à cause des aliments tout prêts. La FRC vous aide à faire les bons choix.

Organismes génétiquement modifiés sous surveillance

17 mai 2017

La FRC milite pour que l'agriculture suisse reste exempte d'OGM et que les consommateurs n'en retrouvent pas à leur insu dans leur assiette.

Collecte: ADN et données médicales

15 mai 2017

Demain, il sera peut-être possible d’offrir à chaque être humain des traitements ou des mesures de prévention adaptés à ses besoins spécifiques et individuels. Pour y parvenir, la collecte des données biologiques de milliers de patients sont nécessaires, afin de les stocker dans des biobanques, où elles pourront ensuite être mises à disposition des chercheurs. Mais ces données ultra sensibles doivent absolument être protégées.

Les pratiques des maisons de recouvrement

8 mai 2017

Frais exorbitants et infondés, fichage abusif en tant que mauvais payeurs, créances contestées, menaces: telles sont quelques-unes des critiques à l'encontre des sociétés de recouvrement. La FRC n'a de cesse de dénoncer lesdites pratiques depuis des années et tenter de trouver des solutions pour les endiguer. Etat de situation.

Démarchage et révocation de contrat

25 avril 2017

Trop de personnes pensent encore que la loi permet le retour de la marchandise si cette dernière ne convient pas. C'est faux, sauf dans de très rares cas!

Economie du partage

Toujours plus d’échanges

19 avril 2017

L’économie du partage ne doit pas donner lieu à un affaiblissement de la protection des consommateurs. Nos revendications et exemples concrets de cette nouvelle économie.

Îlot de cherté

Une initiative pour faire bouger les choses

19 avril 2017

C’est souvent en rentrant au pays que cela saute aux yeux: la Suisse reste un îlot de cherté! Si on sait depuis longtemps que la patience du consommateur est à bout, la nouveauté réside dans le ras-le-bol enfin exprimé par nos PME face aux prix surfaits imposés par leurs fournisseurs étrangers. La FRC soutient l'initiative «Stop à l’îlot de cherté – pour des prix équitables».

Conseils et quiz informatiques

19 avril 2017

Régulièrement, la FRC vous propose des quiz en partenariat avec la société Navixia, spécialisée en sécurité informatique. Testez vos connaissances sur les arnaques de phishing, les paiements en ligne, les services cloud et toutes sortes de sujets liés au quotidien de l'homo informaticus.

Appels publicitaires

Télémarketing: bientôt la fin du calvaire?

19 avril 2017

Vous êtes sans arrêt dérangé par des appels publicitaires et ne savez plus comment vous en débarrasser. Nos conseils pour endiguer le flux en attendant des solutions plus efficaces.

Surmédicalisation

17 avril 2017

En médecine, ne rien faire est parfois meilleur pour la santé! La Fédération romande des consommateurs s’allie aux médecins pour lutter contre la surmédicalisation afin de s’épargner des gestes inutiles, voire dangereux. Mais aussi de contribuer à limiter quelque peu les coûts de la santé et leur douloureux impact sur les primes d’assurance-maladie.

Antibiorésistance

Des bactéries qui inquiètent

17 avril 2017

Les antibiotiques sont des médicaments très utiles pour traiter les maladies bactériennes. Toutefois, leur usage inconsidéré peut rendre les bactéries insensibles à leur action. Elles deviennent résistantes.

Evitez le piège des SMS surtaxés

30 mars 2017

Vous recevez des SMS ou MMS payants et ne savez pas comment vous en débarrasser? La FRC vous donne les outils pour y parvenir, et surtout pour vous en prémunir.

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