Articles

A la tête de la FRC Jura, une direction partagée

19 avril 2019

L'antenne régionale qui regroupe le Jura et le Jura bernois va être présidée durant un an par Suzanne Maitre et Erica Hennequin. Présentation de ce nouveau visage à ses membres.

Article | Etiquetage nutritionnel

Des plats précuisinés meilleurs que leur réputation

14 avril 2019

Quelque 74 préparations ont été passées à travers le filtre du Nutri-score. Plus de la moitié se révèlent de bonne à très bonne composition. Explications

Article | Identité numérique

Quel rôle pour une entreprise?

13 mars 2019

Le Conseil national devra dire s’il est d’accord de laisser toute latitude à des sociétés telles que UBS, Swisscom, CFF et Cie pour fournir une identité électronique aux citoyens.

Article | Recherche médicale

«Le domaine des perturbateurs endocriniens est un sujet de recherche majeur en endocrinologie»

12 mars 2019

La majeure partie des études portent sur l’animal. Elles ne peuvent pas être transposées directement à l’être humain. Il y a encore beaucoup à découvrir. Interview.

Article | Votation

Multinationales responsables: et si la Suisse montrait l’exemple?

12 mars 2019

Eclairage sur l’initiative populaire du point de vue des consommateurs.

Article | La FRC vous défend

E-commerce: réagir face à un vol d’identité

12 mars 2019

Le client démuni n’a d’autre choix que de déposer plainte pénale.

Article | Fin de la TNT

Sans TNT, plus de TV

12 mars 2019

La télévision numérique terrestre cesse pour des raisons d’économie. Que devient le téléspectateur?

Article | Recyclage

Sodastream: du gaz dans l’eau

12 mars 2019

Rendre son cylindre de gazéification: un vrai casse-tête.

Article | La FRC vous répond

Courtage: signer, c’est être lié

12 mars 2019

«Suite à la visite d’un courtier en assurance à mon domicile – que j’ai pris pour un fonctionnaire de l’Etat –, j’ai signé un document lui permettant d’annuler mes complémentaires chez Assura et d’en faire de nouvelles chez Helsana. A la fin de l’entretien, je n’ai eu qu’une brochure sur cette caisse. Après réflexion, je souhaiterais me rétracter et l’empêcher d’annuler mes complémentaires.» Nadia S.

Article | Alimentation

Intolérance: un phénomène normal et particulier à la fois

12 mars 2019

En Suisse, une personne sur cinq souffrirait d’intolérance au lactose. Décryptage.

Article | Droit

Contrat: les conditions générales sous la loupe

12 mars 2019

Les frais de rappel et de recouvrement prennent de l’ampleur. Comment y voir plus clair?

Article | Santé

Assurance-maladie: le drôle de numéro des complémentaires

12 mars 2019

Leurs tarifs ne cessent d’augmenter, et les assurés risquent de perdre (encore) d’autres plumes. Bilan critique.

Article | Santé

Ethique: on ne joue pas avec un test ADN

12 mars 2019

Interdit en France, commercialisé en Suisse, ce dispositif profite d’un flou juridique. Conseils.

Article | Habitat

Teflon: un danger au fond de la poêle?

12 mars 2019

Les revêtements antiadhésifs sont pointés du doigt. Une molécule sera interdite l’an prochain.

Article | Ombudscom

Régler un litige télécom

12 mars 2019

Mieux se défendre avec un médiateur

Article | Au fil du mois

Coup de chapeau, bonnet d’âne

12 mars 2019

Des hauts et des bas, au fil des semaines...

Article | La FRC vous répond

Publicité: pas de journal, merci!

12 mars 2019

«Depuis plusieurs semaines, je reçois le quotidien La Côte sans en avoir fait la demande. Malgré les indications «Pas de pub» et «Pas de journaux» visibles sur ma boîte aux lettres, La Poste continue de me faire parvenir ce journal. J’ai demandé à La Côte d’agir afin de ne plus le recevoir. On m’a répondu qu’il était impossible d’empêcher la distribution, toutes les boîtes aux lettres étant livrées, sans exception.» Nicolas G.

Article | Restauration

Label Fait Maison: dans la peau d’un contrôleur

12 mars 2019

Visite inopinée dans un restaurant labellisé avec un bénévole qui a de la bouteille.

Article | la frc vous répond

Electricité: prise étrangère inadaptée

12 mars 2019

«J’ai fait une expérience malheureuse en voulant acheter un appareil électrique chez Decathlon Suisse. Le produit n’était pas commercialisé avec une fiche qui soit compatible avec nos prises helvétiques, pas plus avec un adaptateur. Suite à une dizaine d’e-mails restés sans réponse et des allers-retours au magasin, je me suis déplacée à Meyrin après un mois pour obtenir un adaptateur. Selon la personne qui m’a renseignée, il n’existe pas de câble correspondant, car les produits sont fabriqués en Europe. Est-ce bien correct d’agir ainsi?» Filomena S.

Article | Application FRC Cosmétiques

Pour une vie aussi légère qu’une bulle de savon

11 mars 2019

Se passer de substances indésirables dans les produits de soin et d’hygiène était presque illusoire. Notre application change la donne et permet d’opter pour des alternatives sans danger.

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