Devenir membre
/
Se connecter
/
Boutique
/
Se défendre
300 questions-réponses
Conseil personnalisé
Lettres modèles
Suivi juridique
Protection juridique globale
S’informer
Articles
Dossiers
Enquêtes
Tests
Bonnes adresses
Le magazine
Agir ensemble
Témoigner, dénoncer
Agenda
Devenir bénévole
Faire un don
Devenir membre
L’association
Histoire
Organisation
Antennes cantonales
Intergroupe parlementaire
Commissions
Devenir membre
Se connecter
Boutique
Articles
Article | Mieux vous défendre
Numéros surtaxés 0900
17 août 2017
Nous assistons à une recrudescence de plaintes à la FRC avec des numéros dont l’indicatif commence en 0901.
Article | Argent
L’aberration des frais de carte de crédit pour des achats en Suisse
20 juillet 2017
La plupart des émetteurs de carte de crédit prélèvent désormais des frais en cas de transactions en francs suisses à l'étranger. Problème, même en Suisse on peut avoir à payer ces frais. Nos conseils.
Article | Contaminant alimentaire
L’UE limite la contamination par l’acrylamide. A quand la Suisse?
19 juillet 2017
L’Union européenne a adopté un nouveau règlement pour diminuer la teneur de ce cancérogène probable dans les aliments. Il est temps que la Suisse suive ces avancées favorables à la santé des consommateurs, notamment des enfants.
Article | Redevance radio-TV
Action Billag: nos FAQ
5 juillet 2017
Vous avez rejoint l'action de la FRC mais vous avez une question? Nos réponses.
Article | Argent
Nos courses au rayon fournitures scolaires
5 juillet 2017
Combien coûtera la rentrée de septembre? Du simple au triple, selon l’enseigne choisie.
Article | High-tech
Le smartphone qui fait crac
4 juillet 2017
Fragiles, les nouveaux modèles Samsung ont intérêt à être bien protégés. Tour d’horizon.
Article | Mieux décrypter
Un thé froid qui fait le tour du monde
4 juillet 2017
Le quotidien 20 minutes nous a soumis l’étiquetage d’un nouveau thé froid bio (Coop Naturaplan). Ce Thé du chalet aux accents de terroir a une composition qui n’a rien d’indigène: Paraguay, Italie, Bulgarie, Egypte, Pologne, Hongrie, Bosnie, Allemagne et… Suisse.
FRC Conseil | Remboursement
Des rideaux revenus froissés après nettoyage à sec
4 juillet 2017
Un service de nettoyage restitue des rideaux froissés. A lui de les remettre en état.
Test | Été
Crème solaire: bien couvert pour pas cher!
4 juillet 2017
Sur quatorze produits à indice de protection 30, deux ne protègent pas suffisamment la peau. Et ils se classent parmi les plus chers du test !
Article | Barbecue
Le charbon de bois asphyxiant
4 juillet 2017
Quand l’oxygène manque, ce combustible dégage un gaz mortel. Mesures de prévention pour une grillade plaisir.
FRC Conseil | Esthétique
Epilation pas si définitive
4 juillet 2017
«J’ai payé dix séances d’épilation définitive à un institut qui me garantissait des résultats en six déjà. Après onze rendez-vous (dont un offert par l’esthéticienne pour cause d’insuccès), ma pilosité n’avait pas évolué dans le bon sens. Puis-je réclamer un remboursement total ou partiel?» Ulriche L.
Article | Santé
Surmédicalisation: et si on ne faisait rien?
4 juillet 2017
Professionnels et patients s’unissent pour lutter contre les traitements inutiles.
Article | Téléphonie mobile
La saison du roaming est de retour
4 juillet 2017
Les Suisses continuent de payer l’itinérance au prix fort. Piqûre de rappel salutaire avant les grandes vacances.
FRC Conseil | Contrats
Silence n’est pas acceptation
4 juillet 2017
«Je voudrais signaler une arnaque, ou je ne sais comment l’appeler, d’une société lausannoise qui référence des sites pour les entreprises et qui par mail m’informe que «sauf objection dans les 15 jours, nous considérerons que vous acceptez les inscriptions sous leur forme actuelle, ainsi que les conditions d’inscription et d’utilisation». Sauf que je ne leur ai rien demandé! Est-ce légal?» Olivier M.
Article | Festival
Décrypter le billet de concert
4 juillet 2017
Trop cher, votre prochain spectacle ? Paléo et le Montreux Jazz jouent la transparence et dévoilent leurs (faibles) marges.
Enquête | Lutte anti-gaspi
Les prix baissés, une aubaine pas toujours facile à saisir
4 juillet 2017
Les produits approchant de leur date de péremption sont vendus au rabais. Initiative louable, mais certaines réductions sont farfelues et les pratiques commerciales floues.
Article | Crème solaire
Adopter les bons gestes
4 juillet 2017
Préserver sa peau ne se limite pas à s’enduire de crème.
FRC Conseil | Démarchage
Publicité adressée tenace
4 juillet 2017
«Est-il possible – malgré de multiples demandes par téléphone, mail et lettre – de faire arrêter les envois adressés par des maisons de vente par correspondance? Elles s’en fichent éperdument.» Nicole H.
Article | Alimentation durable
Labels régionaux: la proximité, un argument qui fait vendre
2 juillet 2017
Les étals regorgent de produits honnêtes à la fraîcheur exemplaire et aux saveurs authentiques. Mais la notion de région est une notion que chacun comprend comme il l'entend: on compte en Suisse 55 appellations différentes, de quoi perdre le consommateur parmi les labels. Explications et analyse.
Test | Loisirs
Quel est le meilleur paddle gonflable?
28 juin 2017
Reines des lacs et rivières, ces planches ne tirent pas toutes leur épingle du jeu dans notre test. Comparatif en conditions réelles.
1
2
3
…
117
Page suivante »
Devenez membre
Notre association tire sa force de ses membres
Vous obtenez l’accès à l’ensemble des prestations FRC
Vous recevez notre magazine FRC Mieux choisir
Vous pouvez compter sur notre équipe d’experts pour vous défendre
