Articles

Article | Durabilité

Raccommoder avec panache

8 octobre 2019

Patchs colorés et borderies apparentes: les réparations sur les vêtements s’exhibent fièrement.

Article | Réflexion

Il y a lobby et lobby

8 octobre 2019

Article | 120

Edito – Octobre 2019

8 octobre 2019

Test | Lingerie

Les labels des sous-vêtements en coton

8 octobre 2019

Des basiques au toucher doux et naturel, sans froufrous ni dentelle. Mais que disent leurs labels? Tour d’horizon.

Article | Santé

Frais hospitaliers: les bons comptes font les bons amis

8 octobre 2019

Bilan quant à vos droits après une décision du Tribunal fédéral.

Facture d'hôpital reçue après le 14 mai? Vérifiez-la scrupuleusement.

Article | Santé

Lumière bleue remise en question

8 octobre 2019

Même si elle est omniprésente, la technologie LED n’est pas anodine.

La lumière bleue des LED, nocive pour les yeux dans certains cas.

Enquête | Obsolescence

LED: l’ampoule casse et c’est la lampe qu’on jette

8 octobre 2019

La part des lampes à LED indémontables est importante. Un scandale que la FRC dénonce.

Article | La FRC vous répond

Devis: que payer en cas de dépassement?

8 octobre 2019

«J’ai fait réaliser des travaux dans mon jardin. Le paysagiste me les avait devisés à 2000fr., mais la facture s’est montée à 6500fr. Dois-je payer l’intégralité?» Alain A.

Article | Nettoyage

Produits ménagers: comment poutzez-vous?

8 octobre 2019

Peut-on concilier efficacité, facilité, santé et écologie? Oui. Résultats du sondage de la FRC.

Enquête | Santé

Remboursement des assurances: ok, avec quelques accrocs

8 octobre 2019

Pendant un an, les enquêteurs de la FRC ont documenté leurs échanges avec les assurances. Résultats.

Article | Cosmétiques

Salve salvatrice d’interventions à Berne

8 octobre 2019

6 motions et interpellations déposées dans la lutte contre les substances indésirables.

Article | La FRC vous répond

Facturation et frais excessifs

8 octobre 2019

«Je n’ai pas payé immédiatement une facture de 161fr.40. Elle a été transmise à une maison de recouvrement qui a ajouté 91fr.20 de frais. N’y a-t-il pas une limite à observer pour imposer ces taxes?» Maurizio D.

Test | Comparaison

Testé pour nous – Octobre 2019

8 octobre 2019

Article | Sensibilisation

Ils ont tous ouvert leur baguette!

8 octobre 2019

Esprit critique et partage étaient les maîtres mots de notre opération estivale.

Test | Puériculture

Le test des poussettes

8 octobre 2019

Payer cher pour cet article ne garantit ni qualité ni sécurité.

Article | La FRC vous répond

Assurance-maladie: modèle restrictif

8 octobre 2019

«N’y a-t-il pas abus de pouvoir de la part de ma caisse lorsqu’elle refuse de prendre en charge le traitement de mon fils de moins de 7 ans au motif qu’il n’a pas été prodigué par son médecin HMO?» Julio H.

Article | La FRC vous répond

Aviation: erreur d’appréciation

8 octobre 2019

«Je voyage beaucoup, j’ai donc acheté la carte avantages Easyjet Plus pour des raisons de confort. Mais quand j’ai voulu profiter de la possibilité de changer de vol gratuitement sur le vol précédent, les choses ne se sont pas déroulées comme prévu. A Faro, le personnel semblait ignorer en quoi consistait cette option. Excédé de me confondre en explications, j’ai acheté un vol dans l’idée de me faire rembourser plus tard. Or Easyjet m’a adressé une fin de non-recevoir, arguant qu’il ne s’agissait pas d’une modification de vol aller-retour mais de l’achat d’un vol séparé. J’estime avoir été mal renseigné et ne pas devoir en supporter les conséquences.» Joël

Article | La FRC vous répond

Restauration: prix à la tête du client?

8 octobre 2019

«Lors d’un repas, j’ai commandé une Super Bock. Au moment de régler la note, le restaurateur m’a demandé 8fr. pour cette bière qui ne figure pas sur la carte et dont le prix est affiché nulle part. Je lui ai demandé d’en vérifier le prix qui est alors descendu à 6fr.50. Est-il en droit de facturer à la tête du client?» Christine L.

Article | Alimentation

Lait équitable: Faireswiss est lancé!

8 octobre 2019

Des produits laitiers qui rémunèrent correctement les producteurs, une exception suisse qui leur rend justice.

Article | Adolescence

Acné: le tour de la question

8 octobre 2019

Le marché des soins anti-acné est impressionnant. Entre routine idéale, prix et substances indésirables, comment l’adolescent peut-il s’y retrouver? Quels produits? Quand consulter?

Devenez membre

Notre association tire sa force de ses membres

Vous obtenez l’accès à l’ensemble des prestations FRC
Vous recevez notre magazine FRC Mieux choisir
Vous pouvez compter sur notre équipe d’experts pour vous défendre