Articles

De nouvelles substances issues d’OGM dans les rayons

27 juillet 2020

De nouvelles molécules produites par des microorganismes génétiquement modifiés dans des fermenteurs pourront se retrouver dans des aliments vendus en Suisse, y compris dans des préparations pour nourrissons. Il n’est pas obligatoire que l’emballage indique ce mode de production et il n’y aura plus de liste officielle. Le consommateur ne pourra donc pas décider s’il veut acheter le produit ou y renoncer.

Article | Contrats

Installation photovoltaïque et pompe à chaleur: conseils pratiques

10 juillet 2020

Lors du choix d’une installation photovoltaïque ou d’une pompe à chaleur, mieux vaut prendre son temps et bien se renseigner au préalable pour éviter les embûches par la suite. Petite check-list afin de vous aiguiller.

Article | Stratégie alimentaire

Alimentation durable: le consommateur a son mot à dire

8 juillet 2020

Les scientifiques participant au programme national de recherche PNR 69 viennent d'adresser leurs recommandations au Conseil fédéral. Elles se basent sur plus de six ans d'études et de réflexions auxquelles la FRC a également participé. Il est demandé qu'une stratégie alimentaire soit établie pour que toute la population ait accès à des aliments sains et durables. Cette stratégie intègre le consommateur et ses représentants, dont la FRC, au cœur du système alimentaire, alors que jusque-là, il n'était considéré que pour son pouvoir d’achat.

FRC Conseil | La FRC vous répond

Défaut: qui est responsable?

7 juillet 2020

«Une société a effectué le service d’entretien des dix ans de l’aspirateur central de mon appartement. Cela m’a coûté 300 fr. Trois mois plus tard, le moteur a brûlé, sans explication. Est-ce à la société de prendre en charge la totalité des frais de remise en état? Je ne peux rien prouver, mais je pense qu’elle a fait une erreur durant son intervention. Que puis-je faire?» Bastien B.

Test | Loisirs

Le test des sacs à dos

7 juillet 2020

Un panel de marcheurs a éprouvé onze modèles, les examinant sous toutes leurs coutures. Quel est le meilleur sac à dos pour la randonnée? Essais et conseils, avec aussi un coup d'oeil sur les bâtons de marche.

FRC Conseil | La FRC vous répond

Vie privée: faut-il se méfier d’un sondage?

7 juillet 2020

«Tous les locataires de mon immeuble sont sollicités pour donner leur avis sur le degré de satisfaction par rapport au logement. Ce genre de démarche est-il usuel? Je me demande à quelles fins l’enquête va être utilisée et je crains un piège. Quelle attitude dois-je adopter?» Edith T.

FRC Conseil | La FRC vous défend

Concours: jeu de dupes

7 juillet 2020

Certaines promesses de gain cachent de drôles de pièges, débusqués dans de tout petits caractères. Exemple.

Test | Electroménager

Quel est le meilleur climatiseur mobile?

7 juillet 2020

Il maintient une température agréable chez soi de jour comme de nuit. Et permet de s’équiper à moins de 1000 francs. Mais gare à la facture électrique et au bruit! Le test.

Article | Loisirs

Jeux vidéo: le porte-monnaie dicte trop la donne

7 juillet 2020

L’évolution des jeux vidéo laisse craindre une monétisation extrême du domaine au prix de la qualité.

Article | Commerce

Métrologie: surveiller au gramme près pour acheter juste

7 juillet 2020

Les inspecteurs des services poids et mesures s’assurent que les balances n’escroquent pas les clients. Rencontre.

Enquête | Commerce

Salades en sachet: le prix du confort

7 juillet 2020

Pratiques et omniprésentes, les crudités déjà parées font les beaux jours des personnes pressées et des distributeurs. Mais tout n’est pas rose dans les emballages en plastique.

Article | Protection des données

Vol de données: les bons réflexes

7 juillet 2020

Comment réagir lorsqu’une entreprise dont on est client se fait pirater? Explications et conseils.

Article | Argent

Paiement: la facture en mode QR

7 juillet 2020

Un code orne désormais de plus en plus de décomptes. But avoué: limiter la saisie de certains champs et réduire le risque d’erreur. FAQ.

FRC Conseil | La FRC vous répond

Vaccin: qui pique contre la tique?

7 juillet 2020

«Nous nous sommes fait vacciner contre les tiques dans une pharmacie. Ma caisse maladie me dit rembourser ces frais uniquement si c’est le médecin qui intervient, la pharmacienne m’avait affirmé le contraire. Qu’en est-il exactement?» Nicole M.

Article | Durabilité

Plastique: la guerre de la communication

7 juillet 2020

Les distributeurs se battent à coups d’annonces grandioses sur le recyclage. Mais ce n’est pas si simple.

Test | Comparaison

Testé pour nous – juillet 2020

7 juillet 2020

FRC Conseil | La FRC vous répond

Lunettes: que rembourse la caisse?

7 juillet 2020

«Ma fille ayant besoin de lunettes, nous nous sommes rendus chez un ophtalmologue puis chez un opticien. J’ai donc reçu deux factures: 280 fr. pour le premier et 390 fr. dont 300 fr. pour les verres concernant le second. Mon assurance complémentaire prévoit le remboursement de 90% des coûts, à hauteur de 150 fr. au maximum par année civile. Pourquoi dès lors seuls 108 fr. m’ont été remboursés?» Vincent M.

Article | Alimentation

Un mois, un défi: Un petit plat commode ce midi ?

7 juillet 2020

Une série en mode «je» que la FRC partage avec vous sur ses expériences pour changer certaines habitudes. Ce mois: pas de convenience food.

Article | Loisirs

Agritourisme: la rando a la saveur du bio

7 juillet 2020

Depuis près de dix ans, l’association Les chemins du bio propose de se balader de ferme en ferme. Une forme revisitée des chemins de Saint-Jacques-de-Compostelle.

Article | Mode de vie

Recettes de grand-mère, vrai ou faux

7 juillet 2020

Dans les grimoires d’antan ou les recettes transmises de génération en génération, on trouve des pépites qui méritent d’être remises au goût du jour ou testées.

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