Articles

Des masques, mais lesquels?

21 janvier 2021

Dans la gestion de l’épidémie, les masques sont l’un des outils principaux de protection, complétant les gestes barrières. Avec l’arrivée de la nouvelle variante, faut-il recourir à des masques chirurgicaux ou à des FFP2? Pour répondre à cette question, il faudrait disposer d’outils de contrôle et d’analyse plus poussés qui font défaut actuellement.

Article | Huile de palme

Les pour et les contre de l’accord avec l’Indonésie

19 janvier 2021

La FRC s’engage depuis de nombreuses années contre l’arrivée massive d’huile de palme bon marché en Suisse, hautement problématique pour la santé comme pour l’environnement. Conformément à sa décision lors de la récolte de signatures pour le référendum sur l’accord de libre-échange (ALE) avec l’Indonésie – objet des prochaines votations – elle a toutefois décidé de ne pas prendre part à la campagne. Elle ne peut en effet s’engager pour le oui ou le non, sachant que cet accord commercial présente des innovations importantes en matière de durabilité, mais qu’il est nécessaire de rester critique à leur sujet. Décision a donc été prise d’exposer les pour et les contre de ce texte et de laisser chacun décider du vote qu’il ou elle glissera dans l’urne le 7 mars prochain.

Article | Action civile

Viagogo: le SECO débouté

13 janvier 2021

Parallèlement à l’action de la FRC, le Secrétariat d’Etat à l’économie avait porté plainte sans succès à Zürich puis saisi le Tribunal fédéral.

Article | Gastronomie

Service traiteur: s’offrir le luxe d’une toque étoilée

15 décembre 2020

Des cuisiniers bardés de mérites regorgent d’idées, mettant les petits plats à l’emporter dans les grands.

Article | Energie

Plein air: chauffe qui peut!

15 décembre 2020

Les radiateurs extérieurs sont très demandés en ce moment, mais tous ne sont pas autorisés.

Article | Télécoms 2021

Téléphonie: consommateurs, sabrez le champagne!

15 décembre 2020

Une page se tourne enfin, et il aura fallu de l’opiniâtreté pour crier victoire! Le quotidien de tout un chacun va s’alléger grâce à l’entrée en vigueur de l’ordonnance d’application de la Loi sur les télécommunications.

Article | Consommation durable

Antigaspi: vieux jouets, nouvelle vie

15 décembre 2020

L’upcycling, c’est l’art de valoriser un objet. Parfois, on le détourne de sa fonction première. Toujours, on l’embellit. Et surtout, on jette moins.

Test | High-tech

Batterie mobile: elle sauve la mise, rien de plus

15 décembre 2020

Un chargeur de secours à portée de main, cela dépanne. Il ne faut pas en attendre des miracles pour autant. Test et explications.

Article | Mode de vie

Un mois, un défi: renoncer aux couches jetables? Faisable!

15 décembre 2020

Une série en mode «je» que la FRC partage avec vous sur ses expériences pour changer certaines habitudes. Ce mois: les langes lavables.

Article | Gastronomie

Restauration à domicile: et pourquoi pas un grand chef dans sa cuisine?

15 décembre 2020

Curieux ou en quête de renouveau, des amoureux de l’art culinaire se sont lancés dans la restauration à domicile. On tente et on réinvente les Fêtes en cette fin d’année particulière?

Article | Droit et politique

Consommation: ce qui change en 2021

15 décembre 2020

Qui dit nouvelle année dit aussi nouvelles réglementations ou avancées sur des dossiers que la FRC suit de près. Notre sélection.

Test | Gastronomie

Vins mousseux suisses: belles bulles locales

15 décembre 2020

Huit alternatives aux populaires crus italiens et français ont côtoyé un champagne dans une dégustation pétillante.

Article | Loisirs

Tourisme: les nouveaux plaisirs de l’hiver

15 décembre 2020

La situation sanitaire et son lot d’incertitudes influencent la façon d’organiser les vacances à la montagne.

FRC Conseil | La FRC vous répond

Voyage: frais cachés

15 décembre 2020

«Nous avons réservé des billets pour un voyage en famille à Londres par l’intermédiaire d’une agence de voyages. Le vol a été annulé par la compagnie aérienne et l’agence était en charge du remboursement. Après de nombreuses relances concernant l’avancée de notre dossier, l’agence propose deux options: le remboursement ou l’établissement d’un bon. Elle mentionne en outre que des frais de dossier lui sont dus. Comment est-ce possible?» Muriel S.

Article | Coiffure à domicile

Une pro, son salon sur le dos

15 décembre 2020

Plutôt que d’avoir pignon sur rue avec un salon en ville, certains font le pari de prendre la clé des champs. Rencontre.

FRC Conseil | La FRC vous répond

Vie privée: destinataire en CC ou CCI?

15 décembre 2020

«J’ai reçu un e-mail dans lequel j’étais en copie avec 150 personnes. L’émetteur du message ne m’ayant pas mis en copie cachée (CCI), les autres ont pu noter mon adresse, et réciproquement. Or, depuis, je reçois des e-mails de la part de personnes incluses dans le premier message, ainsi que quantité de spams. Puis-je me retourner contre l’expéditeur?» Adame B.

FRC Conseil | La FRC vous répond

Bon-cadeau: Durée: c’est cinq ou dix ans

15 décembre 2020

«J’ai dans mes tiroirs plusieurs bons (restaurant, soin de bien-être, activité sportive) dont l’échéance arrive à terme le 31 décembre 2020. Pour l’un, j’ai déjà pu repousser le délai à cause des fermetures des prestataires. Mais j’ai peur qu’on ne me le prolonge pas une deuxième fois, malgré les circonstances. Que puis-je faire?» Béatrice L.

FRC Conseil | La FRC vous répond

Tuyauterie: qui paie la facture ?

15 décembre 2020

«Le lavabo de l’appartement que je loue était plein de calcaire et de rouille. Pourtant, j’en ai pris soin en insérant dans le siphon des produits d’entretien du commerce pour le déboucher. La gérance a donc fait venir un plombier, qui a entrepris de nombreuses stratégies pour parvenir à ses fins. Il en a profité pour changer un joint. Le professionnel n’a pas établi ma responsabilité quant à la cause du problème. L’entier de la facture que la gérance m’a envoyée est-il à ma charge?» Heidi B.

FRC Conseil | La FRC vous défend

Fitness: Un abonnement compromis

15 décembre 2020

Que faire de son contrat en période de pandémie ?

Article | Transports publics

Abos non prolongés

14 décembre 2020

La FRC, le SKS et l’ACSI ont demandé aux entreprises de transports publics de prolonger la durée de validité des abonnements puisque nombre d’usagers n’en ont plus l’utilité. Réponse négative.

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