Articles

Article | Electricité

Combien de CO2 dans la prise?

18 décembre 2019

À l’heure de la transition énergétique, que valent les produits verts et que consomme-t-on réellement?

Article | Ingrédients

Alimentation: la composition varie parfois d’un pays à l’autre

17 décembre 2019

Des produits de marque à prix fort ne garantissent pas des ingrédients exceptionnels.

Article | Argent

Baromètre des prix: grandes disparités au rayon jouets

17 décembre 2019

Un Allemand paie 25% de moins qu’un Suisse. La comparaison est plus subtile face au Français.

Article | Commerce

Insolite: des bougies échues en 2338

17 décembre 2019

Des codes figurant sur les chandelles vendues chez Migros ont provoqué quelques réactions.

Article | Politique

Législation suisse: ce qui change en 2020

17 décembre 2019

Nouvelle année, nouvelles réglementations. Notre sélection.

Article | Point fort

Internet: votre abonnement est-il adapté à votre consommation?

17 décembre 2019

Les relevés réalisés par les enquêteurs de la FRC ont montré des différences importantes en termes d’offre.

FRC Conseil | La FRC vous répond

Assurance: qui doit payer et comment?

17 décembre 2019

«Je me suis rendu dans un centre de dermatologie pour une consultation. On a voulu me faire payer immédiatement le traitement, sans me fournir de facture, ce que j’ai refusé; on ne m’a pas non plus laissé payer sous 30 jours, tel que c’est usuellement le cas. Leur prétexte, c’est que mon assureur prendrait trop de temps pour rembourser les prestations. Ce centre ne doit-il pas adresser la facture directement à mon assureur?» Philippe A.

Test | Alimentation

Fondue chinoise: le test des viandes surgelées

17 décembre 2019

Notre jury de dégustation s’en faisait une fête, mais a déchanté, hélas. Seule une préparation a convaincu sur toute la ligne, laissant les autres loin derrière.

FRC Conseil | La FRC vous répond

Achats: bon-cadeau empoisonné

17 décembre 2019

«Je viens d’acheter un bon dans une librairie pour l’offrir à mon neveu de 14 ans. Je m’aperçois que le bon ne permet pas de récupérer l’avoir non utilisé en espèces et qu’il n’est valable que cinq mois. Est-ce bien légal?» Monique S.

Article | Juridique

Droit d’auteur: photos, films, musique sur le web, le guide des bonnes pratiques

17 décembre 2019

Tout ce qui circule sur internet n’est pas librement utilisable ou partageable. Le point sur comment agir en 2020.

FRC Conseil | La FRC vous défend

Apple: pas d’identifiant, pas de téléphone

17 décembre 2019

Effacer le code qui donne accès à un appareil peut coûter cher.

FRC Conseil | La FRC vous répond

Alimentation: chips d’origine portugaise

17 décembre 2019

«Ressortant un paquet de chips d’une marque suisse bien connue, acheté l’été dernier, quel ne fut pas notre étonnement en constatant que les pommes de terre provenaient du Portugal. De qui se moque-t-on?» Anne S.

Article | Mode de vie

Solidarité: le geste qui fait chaud au coeur et remplit le ventre

17 décembre 2019

Cafés, repas, concerts ou spectacles accessibles à tous, même aux plus démunis: c’est le principe des «suspendus», une forme d’entraide qui se propage.

Article | Loisirs

Ski: des descentes à des tarifs qui grimpent

17 décembre 2019

Les prix dynamiques, est-ce un bon plan, ou non, pour les amateurs de glisse?

Article | Actualité

Un courtier à la FRC

17 décembre 2019

Marre du démarchage intempestif? On vous a donné un coup de pouce.

FRC Conseil | Tourisme

Booking: quand l’hôtel ne ressemble pas à l’offre en ligne

17 décembre 2019

«J’ai réservé un hôtel sur Booking. com. Arrivée sur place, il se trouve que le logement n’était pas conforme à la réservation. L’hôtel renvoie la responsabilité au site pour les différences entre les photos de présentation en ligne et la réalité. Puis-je obtenir un dédommagement de la part de la plate-forme web?» Laure S.

Article | Santé

Télémédecine: serez-vous remboursé ?

17 décembre 2019

Un nouvel acteur investit le champ de la médecine à distance. Le site soignez-moi.ch propose une consultation par écran interposé pour 39 francs. Quelle caisse assure la prise en charge ?

Article | Politique

Action collective: contrer l’impuissance

17 décembre 2019

A l’inverse des consommateurs de plusieurs pays européens voisins, les Suisses sont dépourvus de mécanismes juridiques leur permettant d’agir ensemble lorsqu’une entreprise viole leurs droits et leur fait subir un dommage financier.

Article | Pesticides

Interdiction du chlorothalonil

13 décembre 2019

Après les récentes révélations concernant la présence de résidus de chlorothalonil dans l’eau potable, la FRC salue le retrait immédiat de la vente de produits contenant cette substance ainsi que l’interdiction de son utilisation dès le 1er janvier 2020.

Article | Repair Café

Petits gestes, grands effets

9 décembre 2019

Une trentaine de réparations ont pu être effectuées en novembre dernier à Clarens (VD). Le tout dans une ambiance d'entraide et de changement des comportements.

Devenez membre

Notre association tire sa force de ses membres

Vous obtenez l’accès à l’ensemble des prestations FRC
Vous recevez notre magazine FRC Mieux choisir
Vous pouvez compter sur notre équipe d’experts pour vous défendre