Articles

Les élections fédérales en ligne de mire

10 décembre 2018

La Fédération romande des consommateurs (FRC) et ses collègues de l’Alliance des organisations des consommateurs SKS pour la Suisse alémanique et ACSI pour le Tessin se penchent sur la réussite de leurs projets communs et les priorités qu’elles défendront ensemble l’an prochain.

Article | Provenance

Informations sur les aliments: aussi opaque qu’un sac de jute

6 décembre 2018

A l’occasion de la Saint-Nicolas, la FRC et ses alliés SKS et ACSI ont envoyé aux sept principaux distributeurs suisses une surprise de leur propre rayon. Pas besoin de papier cadeau: il leur sera impossible de connaître la provenance du contenu puisque les emballages choisis manquent cruellement de transparence...

Article | Mieux comprendre les arnaques

Qu’est-ce qu’une tentative de sextorsion?

4 décembre 2018

Il s’agit d’une méthode de chantage qui peut se décliner en trois variantes. La moins grave est celle qui est survenue à deux de nos membres tout dernièrement. Ils ont reçu un message peu commun les informant qu’ils avaient été filmés en train de visiter des sites pornographiques. La menace consiste à laisser croire que le film sera diffusé, sauf si une somme d’argent est versée. Il s’agit d’un spam envoyé en masse mais qui peut déstabiliser car il reprend dans certains cas des données personnalisées, comme un mot de passe ou un numéro de téléphone.

FRC Conseil | La FRC vous répond

Revente de billets: validité non garantie

4 décembre 2018

«Je pré-réserve trois billets sur le site alltickets.ch. Le lendemain, je trouve des billets pour le même concert 50% moins chers. Je décide donc de renoncer à acheter chez Alltickets. Comme je n’ai ni payé ni reçu les billets, je les avise de mon désistement. Je reçois alors une lettre menaçante ainsi qu’un e-mail demandant que je paie. Suis-je en droit de ne pas le faire puisque aucun billet ne m’est parvenu?» Yvan A.

Test | Fêtes

Bougie à réchaud: et la lumière fut!

4 décembre 2018

Toutes tiennent bien les heures d’allumage qu’elles indiquent. C’est leur prix qui fait la différence.

Article | Politique

2019: Changements notoires

4 décembre 2018

L’année qui vient apporte son lot de nouveautés dans les domaines chers à la FRC. Survol.

Article | Compléments alimentaires

Des remèdes attrayants souvent illusoires

4 décembre 2018

Les préparations en cas d’excès font leur apparition. Sont-elles efficaces pour autant ? L’avis des droguistes.

Article | Bûche de Noël

Un dessert pas à la fête

4 décembre 2018

Une pâtisserie à l’huile de palme et dont la composition se niche sous l’emballage? Pas un cadeau!

Article | Agriculture participative

Crowdfarming: un présent 2.0

4 décembre 2018

Adopter un arbre et en savourer la récolte, telle est l’idée de jeunes agriculteurs espagnols. Un cadeau original à déposer sous le sapin?

Article | Carte de crédit

Supercard brouille les cartes

4 décembre 2018

Coop n’est plus partenaire de Swisscard. Le détenteur de Supercard Plus doit changer de prestataire.

Article | mieux décrypter

La chasse se mange en version exotique

4 décembre 2018

Le plat est joliment mis en scène: quelques choux de Bruxelles, des nouilles aux herbes, de beaux morceaux de viande avec peu de sauce et deux, trois morceaux de champignons. Un cerf en arrière-plan et des feuilles d’automne complètent le tableau. En vrai, les légumes et les pâtes ne sont qu’une suggestion de présentation.

Test | High-tech

Le test des radios DAB+

4 décembre 2018

Ecouter son canal préféré de n’importe où et sans grésillements, c’est ce qu’offre le DAB+. Encore faut-il que l’appareil soit performant. Verdict.

FRC Conseil | la frc vous répond

E-commerce: un prix douloureux

4 décembre 2018

«J’ai commandé un médicament à l’étranger via internet. Quelle ne fut pas ma surprise de recevoir un courrier de Swissmedic m’informant de payer 300 fr. pour que le médicament (valeur: 120 fr.) me soit délivré. Est-ce une pratique courante?» André D.

Article | High-tech

Gare aux jouets espions!

4 décembre 2018

Alors que la mode est aux jouets connectés, leurs risques sont peu connus. Mise en garde.

Article | La FRC vous défend

Télécoms: résiliation kafkaïenne

4 décembre 2018

Une clôture de dossier mal enregistrée a plongé un client dans une situation inextricable. Explications.

Article | Commerce

Tendance: le bonheur fait de juteuses recettes

4 décembre 2018

Best-sellers en développement personnel, coaches spécialisés, applications, formations et stages en tous genres: ce business brasse des millions.

Article | Chocolat noir

Plongée dans l’univers méconnu du labo

4 décembre 2018

Croquer dans un carré cacaoté, le geste est anodin. Sauf pour le panel d’experts de Changins qui goûte à l’aveugle le chocolat noir. Reportage et test.

Article | Consommation durable

Obsolescence programmée: la résistance s’organise

4 décembre 2018

Véritables contre-offensives aux mauvaises pratiques des fabricants, actions et réactions se multiplient.

Article | Sylviculture

Sapin: le roi des forêts a bien souffert

4 décembre 2018

Sous nos latitudes, les arbres ont traversé l’été avec difficulté. Ceux qui décoreront nos intérieurs auront triste mine.

Article | Plaisirs de la table

Truffe locale: sur les trace du diamant noir

4 décembre 2018

Les sols suisses, propices à la truffe, permettent aux amateurs de se délecter d’un mets d’exception.

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