La permanence
15.03.2011
L'équipe de la permanence répond à toutes vos questions en matière de consommation. Elle est formée de deux juristes, d'une documentaliste et de dix informatrices bénévoles se tient à votre service tous les jours pour vous guider dans toutes les questions liées à la consommation
Responsable de la permanence, Valérie Muster, juriste, travaille en étroite relation avec nos spécialistes pour fournir des réponses circonstanciées aux questions les plus diverses.
Nadine Frossard, juriste, défend vos droits en cas de litige de consommation et livre dans FRC Mieux choisir le résultat de ses démarches.
L’équipe des répondantes est formée de 10 bénévoles expérimentées, dont une spécialiste en textile et une spécialiste santé.
Précieux relais de vos préoccupations auprès de la FRC, les informatrices bénévoles mettent tout en oeuvre pour répondre à vos questions par téléphone.
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