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Brochure "Vol annulé ou retardé, quels sont mes droits ?

Vol annulé ou retardé   Quels sont mes droits?

Votre vol vient d'être annulé ou retardé? Vous êtes resté en rade à l'aéroport sans aucune information de la part de votre transporteur? Faites valoir vos droits!

Transport aérien  Droit des passagers

La date du voyage dont vous rêviez depuis plusieurs mois est enfin arrivée. Que votre vol soit organisé par une agence ou non, qu'il soit réservé par Internet ou par téléphone, vous êtes en droit de voyager sans encombre.

Auto d'occasion: Y a-t-il une garantie pour les défauts?

«Je m'apprête à vendre une voiture d'occasion à un tiers. Sur le contrat de vente ne figure aucune mention concernant la garantie. On m'a dit qu'il y avait une garantie d'office de six mois si rien n'était spécifié dans le contrat. Est-ce exact?»

Extension du hors taxes, la FRC sceptique

La Conseil fédéral veut ouvrir les boutiques hors taxes aux passagers arrivant de l'étranger. Pas de réel enjeu stratégique pour la FRC.

Vestes de randonnée printemps-été - été 09 (complet)


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- Trop chère, la FRC? Les explications de Valérie Muster, juriste responsable de la Permanence. (On en parle, 3 sept. 2010):

Concours photo FRC 2010

Objets, transports, loisirs... Tirez le meilleur de votre appareil photo et remportez des bons de voyages et des produits du terroir. Vos clichés seront soumis à un jury professionnels et les meilleurs travaux publiés dans FRC magazine! Participez!

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