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28.02.2017

A Bernède Caoutchouc, à Neuchâtel, pour les frais engendrés par la commande d’un joint d’isolation en silicone qui n’était plus en stock: valeur du produit 18 fr., frais de coupe 15 fr. pour un coup de ciseaux. Le vendeur voulait encore ajouter 7 fr. 50 de port mais, devant la réaction de la cliente, y a renoncé.