Judiciaire

Suissephone a enfin été condamnée

Victoire d’étape dans cet épineux dossier. Mais la guerre n’est pas terminée.
Pub et arnaques

Archive · 04 avril 2017

La voici enfin tombée, la première condamnation de cette société tant décriée par les consommateurs! Par une ordonnance de condamnation du 27 février 2017, le Ministère public tessinois retient à l’encontre de Suissephone plusieurs violations à la Loi contre la concurrence déloyale (LCD), dont des pratiques qui sèment la confusion, l’entrave à la liberté de décision et le non-respect de l’astérisque dans l’annuaire (art. 3 al. 1 let. d, h et u LCD).

L’administrateur de Suissephone a été condamné à une peine pécuniaire de 45900fr., assortie d’un sursis de trois ans. Cela signifie que si la société commet la moindre infraction durant ce délai, elle devra s’acquitter de cette somme. N’hésitez dès lors pas à annoncer rapidement à la FRC tout nouveau cas avec cette entreprise. Seule condition nécessaire: l’appel litigieux doit avoir été effectué durant les trois derniers mois pour le dépôt d’une plainte pénale. Suissephone devra payer, et cela sans sursis, une amende de 5000fr. plus 1000fr. de frais et émoluments de justice. Enfin, ceux dont la plainte a abouti à une condamnation pourront s’adresser au tribunal civil compétent afin d’être indemnisés. Pour rappel, Suissephone n’a pas respecté l’astérisque durant des années et continue de semer la confusion auprès d’un public âgé via un démarchage téléphonique rodé. Toute ressemblance phonétique avec Swisscom n’est pas fortuite!

Transparence sur les marges
Victoire au parlement!

Le vote des États pourrait mettre fin à l’opacité des marges des distributeurs: une avancée majeure sur un combat de fond de la FRC.
LA-SMG
LA-SMG

Continuer ma lecture

Emballages
Membre

Grand déballage

Ce que cache le suremballage

Entre les beaux discours promettant la fin du suremballage et la réalité des rayons, la situation dans les commerces romands est contrastée. Comment faire pression pour que les quantités diminuent concrètement? Enquête et pistes.
09 septembre 2025
Pâtes farcies

La star, c’est la ricotta et épinards

Le comparatif des pâtes farcies

Les pâtes farcies – tortellonis, tortellinis, tortellis, raviolis – font aussi bien partie du frigo des étudiants au petit budget que de celui des amateurs de bonne cuisine italienne. Il était donc temps que la FRC se penche sur ce produit, en particulier la version la plus appréciée, farcie à la ricotta et aux épinards. Toutes les enseignes en proposent, souvent dans différentes gammes, bon marché ou plus élaborées. Les prix au kilo varient du simple au sextuple, entre 4 fr. 50 et 27 fr. 80.
08 décembre 2025
Cigarette électronique jetable

Santé

Plus de 90% des puffs testées sont non-conformes

Plus de 90% des puffs testées par le chimiste cantonal de Bâle-Ville présentent de graves défaillances et des teneurs excessives en plomb et en nicotine. Parmi les 32 échantillons, 21 ont été interdits de vente. 
06 janvier 2026