Judiciaire

Suissephone a enfin été condamnée

Victoire d’étape dans cet épineux dossier. Mais la guerre n’est pas terminée.
Pub et arnaques

Archive · 04 avril 2017

La voici enfin tombée, la première condamnation de cette société tant décriée par les consommateurs! Par une ordonnance de condamnation du 27 février 2017, le Ministère public tessinois retient à l’encontre de Suissephone plusieurs violations à la Loi contre la concurrence déloyale (LCD), dont des pratiques qui sèment la confusion, l’entrave à la liberté de décision et le non-respect de l’astérisque dans l’annuaire (art. 3 al. 1 let. d, h et u LCD).

L’administrateur de Suissephone a été condamné à une peine pécuniaire de 45900fr., assortie d’un sursis de trois ans. Cela signifie que si la société commet la moindre infraction durant ce délai, elle devra s’acquitter de cette somme. N’hésitez dès lors pas à annoncer rapidement à la FRC tout nouveau cas avec cette entreprise. Seule condition nécessaire: l’appel litigieux doit avoir été effectué durant les trois derniers mois pour le dépôt d’une plainte pénale. Suissephone devra payer, et cela sans sursis, une amende de 5000fr. plus 1000fr. de frais et émoluments de justice. Enfin, ceux dont la plainte a abouti à une condamnation pourront s’adresser au tribunal civil compétent afin d’être indemnisés. Pour rappel, Suissephone n’a pas respecté l’astérisque durant des années et continue de semer la confusion auprès d’un public âgé via un démarchage téléphonique rodé. Toute ressemblance phonétique avec Swisscom n’est pas fortuite!

Fausses actions
Conforama passe à la caisse

12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
SI

Continuer ma lecture

Cuisine

Réparabilité

Les pièces détachées à l’épreuve de la panne

Les fabricants facilitent-ils la réparation de leurs gros électroménagers? Notre enquête portant sur 52 appareils révèle du bon et du moins bon pour neuf marques parmi les plus vendues. AEG, Bosch, Electrolux, Miele, Siemens, Zug et Schulthess ont été testés.
08 septembre 2026
Comparatif des tofus

Alimentation

Isoflavone, nutrition: quel est le meilleur tofu?

Il s’impose dans tous les régimes, pas seulement végétariens. Sur les 14 produits analysés, les qualités nutritionnelles et la teneur en soja varient fortement, celle en isoflavones sensiblement aussi.
30 juin 2026
Françoise Michel

Célébration

Le magazine de la FRC a 60 ans

Titre précurseur de la presse de consommation, il a su vivre avec son temps et se renouveler, tout en gardant son indépendance. Échange avec son ancienne rédactrice en chef, Françoise Michel, qui a consacré trente-deux ans à la FRC. Galerie de couvertures choisies et sujets emblématiques.
08 septembre 2026