Télécom

Réagir à un vol d’identité

«Deux abonnements comprenant l’achat d’iPhones ont été conclus sans mon accord. Les appareils ont été envoyés en Suisse alémanique et on me réclame 3500fr. Comment réagir?» Alix P.

Pub et arnaques … Arnaques

02 juillet 2025

Depuis septembre 2023, l’usurpation d’identité est récriminée par le Code pénal (art. 179decies). La personne victime d’usurpation d’identité peut désormais déposer plainte pénale auprès de la police, ce qui est recommandé. Il faut ensuite signaler rapidement et par écrit une erreur manifeste auprès de l’opérateur et contester illico le paiement de la facture, en joignant la plainte pénale. Autre mesure: lui demander de fournir la traçabilité de l’envoi afin de prouver son innocence.

Fausses actions
Conforama passe à la caisse

12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
Soutenez nos enquêtes
SI

Continuer ma lecture

Petits pois

Alimentation

Le comparatif des petits pois

Onze produits - frais du marché, en conserve, surgelés et secs, des conditionnements qui permettent d’en profiter toute l’année et pas uniquement au début de l’été - ont été envoyés en laboratoire. La FRC y a fait analyser la teneur en vitamines, fer, protéines et fibres, tout en décryptant les étiquettes pour connaître leur origine.
08 septembre 2026 Bien manger à petit prix
Condoms

Santé sexuelle

Achat de préservatifs: les bons réflexes

L’Office européen de lutte antifraude a démantelé un réseau qui aurait écoulé plus de 200 000 préservatifs contrefaits. Tous provenaient d’un fournisseur chinois qui a prétendu exporter des jouets. L'occasion de rappeler quelques préceptes.
08 septembre 2026 Santé des femmes