Télécom
Réagir à un vol d’identité
«Deux abonnements comprenant l’achat d’iPhones ont été conclus sans mon accord. Les appareils ont été envoyés en Suisse alémanique et on me réclame 3500fr. Comment réagir?» Alix P.
Pub et arnaques
Arnaques
02 juillet 2025
MP
Depuis septembre 2023, l’usurpation d’identité est récriminée par le Code pénal (art. 179decies). La personne victime d’usurpation d’identité peut désormais déposer plainte pénale auprès de la police, ce qui est recommandé. Il faut ensuite signaler rapidement et par écrit une erreur manifeste auprès de l’opérateur et contester illico le paiement de la facture, en joignant la plainte pénale. Autre mesure: lui demander de fournir la traçabilité de l’envoi afin de prouver son innocence.
Eau potable
Enquête en eaux troubles
6 mois d'enquête. Seules 10% des communes fournissent une information claire sur l'eau potable. Et pourtant la loi les y oblige. La FRC provoque le changement. Les débats sont en cours à Berne.
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Sucreries aux caisses
99% des aliments pour enfants vendus aux caisses sont déconseillés par l’OMS
Les caisses des supermarchés exposent massivement les consommateurs, en particulier les enfants, à des produits malsains. La FRC a analysé plus de 2500 denrées situées près des sorties de 30 magasins en Suisse romande. Face à l’augmentation préoccupante du surpoids et de l’obésité chez les jeunes, il est urgent de prendre des mesures afin de modifier ce marketing irresponsable.
04 mars 2026
Sucreries aux caisses, stop!
Membre
Polluants éternels
Les doudous, encore une source d’exposition aux PFAS
Dans un test mimant la réalité, dix-huit modèles relâchent des substances per- et polyfluoroalkylées dans la salive des bébés. Un tiers d’entre eux le font à des niveaux préoccupants ou à surveiller.
03 mars 2026
Sécurité
Des jouets peuvent contenir de l’amiante et ne doivent pas être utilisés
Plusieurs articles pour enfants font l’objet d’un rappel. Garnis de sable, ils sont soupçonnés de contenir de l’amiante. Les produits concernés doivent être tenus hors de portée des plus jeunes.
04 mars 2026