Les enquêtes

Ils sont discrets et efficaces; ils s'engagent sur des scénarios précis élaborés par des spécialistes!

Les enquêteurs et enquêtrices de la FRC parcourent les commerces romands pour évaluer leurs services, comparer les enseignes ou épingler les profiteurs. Banques, services après-vente, cinémas : les recherches menées lors des enquêtes parues dans FRC Magazine mettent en évidence les bonnes pratiques et les mauvais plans. Certaines ont permis d'améliorer les droits des consommateurs.

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