• A propos |
  • Tests & Enquêtes |
  • Médias |
  • Actions politiques |
  • Le magazine
  • Boutique |
  • Agenda |
  • Contact |
  • Accès adhérents
RSS Facebook Twitter
Fédération Romande des consommateurs

  • Nos actions |
  • Utile au quotidien |
  • Agissez |
  • Rejoignez-nous

  • Alimentation & Distribution
  • Assurances
  • Argent
  • Droits & Contrats
  • Transports & Services publics
  • Multimédia & Télécoms
  • Énergie & Environnement
  • Santé & Bien‑être
  • Mode de vie & Habitat
  • Arnaque & Publicité
  • Articles
  • Dossiers
  • Réponses à vos questions
  • Tests et enquêtes
  • Exprimez vous!
  • Actions
  • Consultations
  • Actualités parlementaires

Accueil > Multimédia & Télécoms

rss Multimédia & Télécoms

Catégories liées :
  • Internet
  • Multimédia
  • Ordinateurs et accessoires
  • Photo, vidéo, audio
  • Redevance
  • Téléphonie
  • Tv et radio

Actualités

Photos: Sébastien Féval

Téléphonie mobile
22.05.2013

Dans la jungle des offres

Choisir un abonnement mobile revient souvent à se frayer un passage à la machette vers un hypothétique eldorado. ...

Affaire classée: quand l’escroc opère depuis l’Afrique, difficile de le tracer. Photo: Jean-Luc Barmaverain

Messagerie
07.05.2013

Compte Gmail piraté

Un faux appel au secours envoyé à ses contacts: quand une personnalité est victime d'usurpation d'identité.

Fausse alerte

Tous les e-mails PayPal ne sont pas du spam

La solution de paiement en ligne, par sa nature, est constamment ciblée par des attaques de phishing. Au ...

Billag

Payer sa redevance, une fatalité?

Avoir un ordinateur et une connexion à haut débit n'oblige plus forcément à payer la redevance TV. Piqûre ...

Bien gérer mon budget

Découvrez l'édition 2012 de notre guide, avec tous les trucs pour équilibrer ses finances et réaliser des économies.

Dossiers

Illustration Shutterstock / rnl

Dossier

Spam et canulars

Tentatives de phishing, fausses loteries, usurpations d'identité ou canulars alarmistes, le web regorge de désinformation. Notre dossier.

Dossier

Evitez le piège des SMS et MMS surtaxés

Vous recevez des SMS/MMS payants, mais ne savez pas comment vous en débarrasser, la FRC vous explique comment ...

Dossier

Appels publicitaires indésirables

Vous êtes sans arrêt dérangé par des appels publicitaires et ne savez plus comment vous en débarrasser. Que ...

Voir tous les dossiers

Vos Questions

Téléphonie

Sur la même longueur d’onde

Téléphonie

Appel gratuit pas si gratuit !

Téléphonie

Appareil défaillant, abonnement fringant

Recyclage

Cassettes et disques vinyles à la casse

Présélection abusive

Comment revenir chez son opérateur?

Téléréseau

Monopole toujours en vigueur

Triple play

L’offre d’UPC Cablecom Genève n’était pas valable

Téléphonie mobile

Sim-lock, le cadenas des opérateurs

Voir toutes vos questions

Tests & Enquêtes

Photo: Basov Mikhail/shutterstock.com

Prévention high-tech

A l’ère des tensiomètres 2.0

A écran tactile ou à brancher sur smartphone, ces produits technologiques sont-ils plus fiables que la version classique? ...

Testés pour nous

Minichaîne: décibels en chambre

Un test présenté par le magazine allemand Stiftung Warentest

Testés pour nous

Tablette : miniproduit pour maxiprix

Un test présenté par la revue italienne HiTest

Voir tous les tests

Communauté FRC

Bonnets d'âne

A Orange, pour avoir suggérer de changer la carte SIM voire le téléphone à une cliente qui ne ...

Bonnets d'âne

Au service 1818, qui facture 11 fr. 90 le coût d’une demande de renseignement à un client. A ce tarif-là, ...

Coups de chapeau

A Swisscom, pour avoir dé-sim-locké de manière anticipée le smartphone d’un client qui souhaitait l’offrir à un proche.

Coups de chapeau

A Ifolor, qui a produit et envoyé un album photo en un temps record, en recommandé, pour que ...

Voir tous vos témoignages

Guides à télécharger

Guide Appels publicitaires indésirables

Guide: prudence avec les sms surtaxés

Voir tous les guides

Lettres Types

Plainte à adresser à l’ombudscom (médiateur des télécommunications)

Voir toutes les lettres

Assurance maladie

Comparateur de primes

Choisissez votre caisse-maladie grâce au calculateur indépendant Priminfo

Comparez

Catégories liées

  • Internet
  • Multimédia
  • Ordinateurs et accessoires
  • Photo, vidéo, audio
  • Redevance
  • Téléphonie
  • Tv et radio

© 2011 Fédération romande des consommateurs | mentions légales

Fédération romande des consommateurs

Tél: +41 21 331 00 90
Fax: +41 21 331 00 91
E-mail info@frc.ch

Rue de Genève 17 - CP 6151
1002 LAUSANNE