Lausanne 14.03.2013 15 mars, portes ouvertes à la FRC A l'occasion de la Journée mondiale des droits des consommateurs, la FRC vous propose de tester gratuitement sa ...
Garantie 15.02.2013 Réparation, oui, échange non! Ma fille a reçu un iPod nano rose. Après onze mois de fonctionnement, le bouton marche/arrêt s'est bloqué. ...
Matériel de ski 14.02.2013 Quand les pros ont du mal à assumer Acheter son matériel de randonnée chez des pros de la montagne est un gage de qualité. Comment réagir ...
Consommateurs suisses 17.12.2012 En 2013, l’îlot de cherté suisse reste la priorité de l’Alliance Les trois associations de consommateurs suisses - FRC, SKS, ACSI - présentent aujourd'hui leur bilan 2012, et lancent ...
Bilan 2012 04.12.2012 Les pratiques déloyales dans le collimateur des consommateurs Grâce à ses formulaires de dénonciation, l’Alliance des associations de consommateurs a récolté plus de 5000 plaintes via ...
Mobilier 06.11.2012 Canapé qui gratte «En 2009, j’ai acheté un ensemble canapé et fauteuils en cuir chez Conforama. Depuis 2010, je souffre de ...
Droit 06.11.2012 Et si un bon-cadeau était valable au minimum cinq ans? Branle-bas de combat à la Permanence Conseil après la lecture du récent avis de droit d’un professeur zurichois ...
Droit 06.11.2012 «Nous défendons l’action collective au niveau européen» Droits d’auteur numériques et action de groupe sont deux dossiers chauds en Europe. Interview de Monique Goyens, à ...
Appel à témoins 11.10.2012 Pour un remboursement des ampoules défectueuses Trop de lampes économiques ne tiennent pas les durées de vie qu'elles promettent sur l'emballage. Si vous tombez ...
Appel indésirable 07.08.2012 Une lueur d’espoir Malgré l'astérisque précédant notre numéro de téléphone, nous sommes harcelés par des appels en tous genres, surtout par ...
Enchère en ligne 07.08.2012 Puis-je me rétracter? J'ai remporté la mise pour un objet sur un site d'enchères en ligne, mais je souhaite me rétracter ...
Droit de la consommation
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